遇到這樣問題可以申訴嗎 - 消費者保護

既然您都po在消保板了...
以下是我的意見，參考一下：

一直著眼於"多寄了一次，有損失，應該要討回來"這點，
恐怕忽略了多收到一次的那位買家是什麼想法。

假設我是那位買家，多收到一份，賣家來信要求我寄回，
我(普通好心)一定會請他先把運費給我。

沒有要求走路工就很客氣了，犯錯多寄的是賣家，
買方有什麼義務幫你寄回去？竟然請人家先寄才要付運費！

或許我還會採取另外一個做法(不太好心)：限期請賣家自己來收走。


現在的狀況是你要拜託對方幫忙，
所以建議採取"請人家幫忙的心態"來想辦法。


※ 引述《CasioMan (卡西歐熊)》之銘言：
: 小弟是一個網拍小賣家
: 之前在整理訂單 寄件的時後
: 本來該買家 只買一件東西 結果我不小心寄了兩次給他 (前後約一週)
: 然後就寫信給他 跟他說 如果收到商品 麻煩一件退回來給我
: 我在補運費給他 他也說好 還馬上留匯款帳號 叫我先匯運費給他
: 他收到東西就會寄回來給我 後來他東西收到 就不回我信了 (還好沒先匯運費給他)
: 我打電話過去 他一聽到是我的聲音 馬上就掛掉電話....
: 整個很無言 我手上有他的資料 卻不知道怎麼處理

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