遇到要求退貨的買家怎麼辦? - 退貨

如題

我在拍賣上賣了一個二手電器

結果買家下標之後 就來跟我面交付款

前一天我還花了一個小時好好包裝

買家買回去後 打電話跟我說他覺得不好用 要求退貨

問題是商品功能上都完全正常 只是他用不習慣

他說功能跟他想像的有落差 問題是我已經把所有的功能都寫在拍賣頁上了

我本來不是很想給他退 他就說不要讓大家難堪之類的話

然後他還說本來就可以退了阿 他說他才買了一兩天

我後來還是給他退了 只是想問一下這樣的狀況到底要怎樣處理

不然大家都這樣退怎麼賣東西?

以前也賣了好幾樣東西 從來沒遇到過這種狀況...




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