遇到好幾個四星的買家該如何面對 - 網賣

我本身是蝦皮賣家

剛剛一位買家問我商品狀況

並要求仔細拍商品正反兩面及特寫吊牌孔處及標籤處

我覺得他很可疑所以看了一下他個人資料

加入蝦皮時間：10週
買家評價：
350個五星
10個四星
？？？？？？？？？

我很確定是右邊那個買家評價 ，沒有看花眼看成賣場評價
(因為他賣場沒有賣東西，評價是N/A)

考量到不是每位賣家都會給評價，所以他在70天內粗估下了超過四百件訂單？？

看他最近的每一天都能收到十幾則評價

正常人有可能一天下十幾件訂單嗎？

而且給他評價的賣家有好幾個是重複出現的

再來是四星評價的部分
十個四星，算不少了
不過對方並沒有說明為何給四星

但一般來說賣家不會輕易給四星的吧
即使遇到沒禮貌的客人也會怕被報復所以頂多不評價而已也不會主動給四星

應該都是買家先給了四星賣家才會回評四星

所以我猜測

這位有可能是一位毛很多的客人 吹毛求疵 不到完美就給人家四星 所以才會被回評一堆
四星


想請教各位前輩，現在如何處理比較好
應該乖乖拍給他看，等他下單嗎？

可是我賣場不到五十個評價，要是被他亂給四星影響很大，我怕其他人看完就不敢跟我買
了

還是直接給他封鎖，但他會不會惱羞成怒開其他帳號來搞我？

或是先問他為什麼一堆四星評價 ，但對方可能也不會據實以告或是覺得被冒犯？

因為在蝦皮遇過幾次亂差評問他有什麼問題也不回的客人
還有那種隨心所欲想退就亂退貨的澳客

搞得我心力交瘁 現在出貨前內心戲很多
明明只是幾百塊的訂單但遇到那種看起來不太正常的就會遲疑很久...


題外話
七十天四百單又是什麼狀況
總覺得不可能一個人一天能買這麼多
裡面有什麼商業目的嗎
剛經營蝦皮不久 實在不瞭解其中的眉眉角角

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