遇到可惡的銷售員 販賣暇疵品 還要付維修費 - 消費者保護

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前天我在中壢x潤x賣場購買搭了門號的手機,xx公司駐場門市人員聲稱要幫我調全新品
我等了兩天才過去辦申請書,我看店員誠懇老實以為應該不會欺負我們學生,
結果才買了一天,當天晚上就發現液晶有裂痕,隔天打開就發現整個液晶裂損嚴重
馬上拿去送修,該門市人員仍然堅持給我全新貨,還質疑我自己壓損
而且,我還發現手機有被拆封過的痕跡(重覆黏了兩層封條)
我馬上質疑該門市人員沒有給我們全新貨,但他卻死不認錯(都已經拍照為證= =)
打給客服,他們客服竟然也說我們應該要賠錢,完全沒有誠意處理,我整個超火大
請問大家,我該如何自救~~~

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All Comments

Joseph avatarJoseph2009-07-29
請參考置底文第一篇
Edith avatarEdith2009-07-31
當場沒有測試過?
Isabella avatarIsabella2009-08-03
液晶損毀白天是看不出來的 當場有驗
Daph Bay avatarDaph Bay2009-08-06
東西盡量小心保存 維持證據...
Quintina avatarQuintina2009-08-10
投訴大潤發總公司跟分店 大潤發不喜歡有糾紛的賣場