我想請問關於優待券的問題 - 消費者保護

我媽因為想幫我阿嬤過生日，所以我們就上了旅行社的網站。

訂購台北凱薩飯店的優待券，可是因為我阿嬤的生日是在12/24號。

上面優待券又寫了




備注：本券不適用於農曆春節期間、除夕夜、中西情人節(及前一天)、母親節(當週六日)
聖誕夜(節)、12/31、1/1及美食節活動期間




這樣就代表我們家不能用這個幫我阿嬤過節，真的很無言。

我在電視上有看過新聞說，優待券不能有期限...之類的。

我想請問我能去投訴這家飯店嗎？

原本是好好的慶祝氣氛都被搞差了，現在我媽也叫我去找別間。

上來問問版友

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