遇到CVS版18132這種客人的看法... - 顧客行為

By Odelette
at 2009-04-11T01:16
at 2009-04-11T01:16
Table of Contents
以下是那篇的原文:
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不知要下什麼標題才能講出我想說的感受
因為上班路上到小7最方便 所以常買小7的city cafe
就以這家小7的city cafe來舉例子
現在早餐活動是39元或49元搭配指定麵包、三明治...等
更換為小杯拿鐵再加5元 所以是比上個活動還要貴一點
點了一杯小拿鐵請他幫我加糖 他也有再加牛奶使奶泡到達滿杯狀態
不過到辦公室後奶泡消了 只剩8分滿 所以加了自己買的牛奶
一喝沒加糖又加了辦公室的糖包 而且不夠熱又微波了幾十秒
算一算我後來又花了好多成本在這杯咖啡上
好辛苦 經常需要這樣東加西調的才能調出我想要的味道
而且不同時間不同店員的咖啡都不太一樣
我只是想說便利商店就是圖個便利
但這樣好像沒有很便利.....
------------------------------------------------------------------------
個人覺得...非常無言
把咖啡的瑕疵都歸咎在店員身上也就算了
後來還回文說 只是不希望咖啡有時候很燙口..有時後又溫溫的...
我只能說...剛泡出來的直接喝當然燙口 加了自己買的牛奶進去當然溫溫的
不知道有什麼好嫌的...
各位覺得呢?
--
這ID是我閃光幫我開的
請不要再丟水球找我當職業情人!!
http://www.wretch.cc/blog/jackt20839
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不知要下什麼標題才能講出我想說的感受
因為上班路上到小7最方便 所以常買小7的city cafe
就以這家小7的city cafe來舉例子
現在早餐活動是39元或49元搭配指定麵包、三明治...等
更換為小杯拿鐵再加5元 所以是比上個活動還要貴一點
點了一杯小拿鐵請他幫我加糖 他也有再加牛奶使奶泡到達滿杯狀態
不過到辦公室後奶泡消了 只剩8分滿 所以加了自己買的牛奶
一喝沒加糖又加了辦公室的糖包 而且不夠熱又微波了幾十秒
算一算我後來又花了好多成本在這杯咖啡上
好辛苦 經常需要這樣東加西調的才能調出我想要的味道
而且不同時間不同店員的咖啡都不太一樣
我只是想說便利商店就是圖個便利
但這樣好像沒有很便利.....
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個人覺得...非常無言
把咖啡的瑕疵都歸咎在店員身上也就算了
後來還回文說 只是不希望咖啡有時候很燙口..有時後又溫溫的...
我只能說...剛泡出來的直接喝當然燙口 加了自己買的牛奶進去當然溫溫的
不知道有什麼好嫌的...
各位覺得呢?
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這ID是我閃光幫我開的
請不要再丟水球找我當職業情人!!
http://www.wretch.cc/blog/jackt20839
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Tags:
顧客行為
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at 2009-04-13T06:20
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