連同行朋友都看不下去的客人 - 顧客行為

這件事我是個旁觀者
但是真覺得,怎麼會有人這麼厚臉皮要求到這樣

今天去家性質特別的小小間書店
正好遇到有個女的今天生日要買大量的書
因為這家小書店和另一家出版社好像是同一個老闆
當天生日的人又買那個出版社的書二三十本以上
可以有幾乎接近批發價的優惠
那人還有朋友一起去扛書
但是她想要的似乎不是很全
店員進進出出的幫她在找書
然後,我聽到她向店員要求
讓她進去倉庫裡看自己看
我心想,你是當店員吃飽撐著沒事做
要騙你倉庫裡沒有你要的書嗎?

後來又聽到她要看10月和11月的新書出版公告
(會貼在小書店的看版上)
店員愣了一下說會下來就丟了
她提出:那你再印出來給我看
心想這種有時效的佈告都是直接丟了刪了
根本也不會特地存著檔案

店員後來好像是開那家出版社的網站給她看
似乎是講了在出版社自己的網站上購買也會有優惠
那女的:那你這台借我進去買
她朋友終於忍不住開口
「你這樣就跟我們在上班的時候
突然跑進來叫我們查@%&$@#的客人一樣」
那女的:用一下又不會怎麼樣
朋友:那你下次就不要跟我抱怨
那女的才沒再要這個那個

看來也是做門市服務的
真是換個身份就換個腦袋


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