這種瑕疵售後處理買家可以接受嗎? - 網賣

David avatar
By David
at 2015-01-09T01:59

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朋友沒ptt帳號 幫代po文

以下方便閱讀 以第一人稱敘述

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買家反應一件衣服上有黃黃的污漬 有寄照片給我看

污漬有點像鏽斑 大概直徑1cm 以往經驗是可以清洗掉的

不過是我出貨前沒拍照存證 就認了這個瑕疵是我疏忽沒檢查到

因為衣服單價不高 所以打算退款並讓買家留著穿不用退回當賠禮

但衣服當初是由我自行吸收免運寄出(滿兩件免運)

請問我提出扣除運費退款 衣服不用退回 就當做賠禮

這樣的處理方式 若你是買家 可以接受嗎?

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Tags: 網賣

All Comments

Ethan avatar
By Ethan
at 2015-01-13T10:52
可以,甚至退少一點退半價或退1/3不扣運費留衣服我也可接受
Queena avatar
By Queena
at 2015-01-13T17:15
不能接受耶,因為衣服有瑕疵不是買家願意的
Adele avatar
By Adele
at 2015-01-16T02:26
我會建議你不要扣運費@@
David avatar
By David
at 2015-01-20T22:07
你可以跟買家討論看看,先提出你的方法,看買家買不買單
Olga avatar
By Olga
at 2015-01-21T11:40
因為並不甚麼重大瑕疵,衣服都免費送了,但也有貪心的買家
所以你可以先問看看買家能不能接受你的方案
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-01-25T08:47
如果他氣得跳腳,就委婉的告訴他二樓的方案

請問各位賣家,差額問題

Olga avatar
By Olga
at 2015-01-09T00:06
小妹在奇摩拍賣販售一件商品,運送方式有面交/自取,與超取跟郵寄,買家下標後,選擇了自取,並至實體ATM轉帳輕鬆付完成,但其實他是要我用寄送的方式,於是出現運費差額,已經傳簡訊以及留言請他補商品差額,並於奇摩輕鬆付使用多退少補功能通知買家補足運費。 (問題)買家遲遲不理會已經超過1星期,我該怎麼處理?若是對方 ...

賣二手品遇到的怪事 請求協助

Andy avatar
By Andy
at 2015-01-08T21:01
我在露天上賣一樣二手品(這裡稱A商品) 由於在露天上A商品只有幾個人在賣 所以在賣之前有先搜尋一次,這些人大概定價多少 並持續追蹤他們的商場 最近看到另一位賣家已成功賣出這件商品(這裡稱B賣家) 三天後,也就是今天,我發現我的A商品也被下標了 但仔細一看發現,下標者帳號很眼熟,跟B賣家帳號雷同 由於下標可 ...

推薦給大家一個新平台

Elma avatar
By Elma
at 2015-01-08T20:58
比特幣交換網 http://bitbarterex.com/ 有機會上來逛逛 目前有便宜的點數卡可以撿好康喔^^ 大概7-8折 另外一提 這是一個C2C的交換站 有興趣試用看看的也可以註冊賣家 - ...

想請問大家,商品的定價是怎麼訂的?

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By Blanche
at 2015-01-08T14:28
※ 引述《smilecat (是狗奴也是貓奴)》之銘言: : 因為最近有額外的必要支出,所以希望藉由賣一些商品來增加支出,想請問大家在制訂價 : 格的時候,是如何訂定的呢? : 你們會把哪些考量因素加進去呢? : 先謝謝各位的分享。 :) 看產品而定吧!3C毛利就較低啊 - ...

想請問大家,商品的定價是怎麼訂的?

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-01-08T12:45
因為最近有額外的必要支出,所以希望藉由賣一些商品來增加支出,想請問大家在制訂價 格的時候,是如何訂定的呢? 你們會把哪些考量因素加進去呢? 先謝謝各位的分享。 :) -- Sent from my Android - ...