請問各位賣家，差額問題 - 網賣

By Olga
at 2015-01-09T00:06

Table of Contents

小妹在奇摩拍賣販售一件商品，運送方式有面交/自取，與超取跟郵寄，買家下標後，選擇了自取，並至實體ATM轉帳輕鬆付完成，但其實他是要我用寄送的方式，於是出現運費差額，已經傳簡訊以及留言請他補商品差額，並於奇摩輕鬆付使用多退少補功能通知買家補足運費。

（問題）買家遲遲不理會已經超過1星期，我該怎麼處理？若是對方一直擺爛不願意付運費，那我能退他款項嗎？對方已經從輕鬆付付款完成要如何取消訂單並退款給他？

若買家置之不理，我也耗著，但商品一直無出貨會怎樣？是否需付此筆交易的成交手續費？

手機排版還請見諒
先謝謝各位

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All Comments

By Connor
at 2015-01-10T02:02

持續善意提醒他付運費，並且最好利用第三方公正的連絡方式

By Robert
at 2015-01-11T14:06

奇摩有買賣留言板，就請他補足運費或是自取
若他將來要告你不出貨，你也有第三方保留的證據證明

By Xanthe
at 2015-01-14T14:13

你是善意的一方，並且有持續提醒/要求他補上差額
請記得不要口出惡言，要善意提醒，因為這將來可能會變成

By Barb Cronin
at 2015-01-16T14:48

證據

By Liam
at 2015-01-16T20:52

https://tw.bid.yahoo.com/help/c2c/help.html

By Damian
at 2015-01-19T23:21

該怎樣退款請參照上述網址，自己找一下輕鬆付該怎麼退款
google就有

By Connor
at 2015-01-21T12:30

若你不想賣了，記得要先跟買家溝通

By Bennie
at 2015-01-25T05:39

你如果要跟他耗，就是前面我說的持續提醒
否則他可能會去告你侵占，所以要有第三方證據證明你有提醒

By Frederic
at 2015-01-29T05:56

是他不補款項你才無法出貨
若不想跟他一直耗，你可以告訴他一個截止時間

By Dinah
at 2015-01-31T07:38

時間過了就退錢，走棄標或是取消交易

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