> <這種情況下我還能去要求換手機嗎? - 消費者保護
By Ophelia
at 2006-11-26T18:38
at 2006-11-26T18:38
Table of Contents
在燦X A店購買了新的手機~原先那隻因為不喜歡,
在完全未拆封的情況下隔天拿去另一間B分店憑發票換貨
折騰好一陣子後總算換到了!但是在手機裝sim卡使用後
因為想說要刪個通話清單,結果在使用後第2天意外發現
在通話清單的前4通發現4通不認識的號碼 我非常確定ꠊ那不是我打的,也非身邊人所使用~那這樣的情況下
我還能拿去換貨嗎?畢竟我也使用了2天才察覺 囧"
在燦坤購買的手機不都該是全新品嗎?(在我認知是這樣)
那怎麼會有打過的號碼?非常不解 而且外包裝紙盒上
竟有2張神腦的貼紙 一張明顯是被割開後 再重貼一張,
那銷售人員只跟我說是重貼保固??現在想想真是詭異,
雖然手機無明顯瑕疵,但心裡就是感覺不舒服!!!
換貨那天 手機紙盒未在我面前拆過(也就是我選好直接
由店員填寫換貨單,補差價結帳)在那過程中 因為一眼
就看到有我要的機子,我也在趕時間 想趕快結束走人
結帳時其中一位店員就說重複貼貼紙是重貼保固 那時
我也回答"喔 好" 然後離開該店了(沒徹底檢查 是我的錯!)
但重頭到尾也沒人跟我說那手機的4通號碼是怎麼回事?
就算是拿展示機賣人或是非全新機 也該先跟顧客說明不是嗎?
(上述那個展示機是我的推測) 這樣我還需要去換貨嗎?
還是有什麼權利可以爭取?畢竟未徹底檢查也算是我的疏失
且在用了2天才察覺 還是我就這樣認了呢?雖然那手機不昂貴
但想想還真是個不愉快的消費經驗阿~~
--
在完全未拆封的情況下隔天拿去另一間B分店憑發票換貨
折騰好一陣子後總算換到了!但是在手機裝sim卡使用後
因為想說要刪個通話清單,結果在使用後第2天意外發現
在通話清單的前4通發現4通不認識的號碼 我非常確定ꠊ那不是我打的,也非身邊人所使用~那這樣的情況下
我還能拿去換貨嗎?畢竟我也使用了2天才察覺 囧"
在燦坤購買的手機不都該是全新品嗎?(在我認知是這樣)
那怎麼會有打過的號碼?非常不解 而且外包裝紙盒上
竟有2張神腦的貼紙 一張明顯是被割開後 再重貼一張,
那銷售人員只跟我說是重貼保固??現在想想真是詭異,
雖然手機無明顯瑕疵,但心裡就是感覺不舒服!!!
換貨那天 手機紙盒未在我面前拆過(也就是我選好直接
由店員填寫換貨單,補差價結帳)在那過程中 因為一眼
就看到有我要的機子,我也在趕時間 想趕快結束走人
結帳時其中一位店員就說重複貼貼紙是重貼保固 那時
我也回答"喔 好" 然後離開該店了(沒徹底檢查 是我的錯!)
但重頭到尾也沒人跟我說那手機的4通號碼是怎麼回事?
就算是拿展示機賣人或是非全新機 也該先跟顧客說明不是嗎?
(上述那個展示機是我的推測) 這樣我還需要去換貨嗎?
還是有什麼權利可以爭取?畢竟未徹底檢查也算是我的疏失
且在用了2天才察覺 還是我就這樣認了呢?雖然那手機不昂貴
但想想還真是個不愉快的消費經驗阿~~
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消費者保護
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By Ophelia
at 2006-12-01T09:59
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