辦理房貸的轉貸付了2次手續費合理嗎? - 消費者保護

我爸於八年前抽籤抽中原住民勞工購屋貸款 因為這個機會得來不易(2000人取60)

於是我爸便和朋友在3個月內迅速找了一個房屋仲介 買了現在居住的房子

並向遠東商銀貸款140萬元 同時原住民的勞工貸款也向遠銀辦理(房子登記在我媽名下)

因為這幾年我爸工作不順利 收入用來支付貸款有點吃力 生活變的很困難

然後親朋好友的房貸利率都只有3%左右 我家的是5% 算一算我家每個月多付7000

親友一個月月付一萬二 我家要付將近兩萬 還了八年本金還了三分之ㄧ而已

於是便在考慮辦理轉貸 因為我媽在彰銀有個帳戶存有十幾萬元

彰銀的行員也建議她轉貸 我媽也答應了 不過這時候卻發生一個問題

去彰銀辦理轉貸的時候 我爸媽有事先詢問: 萬一帳戶不是我爸的名字可不可以?

彰銀的專員說沒有關係 我爸媽便很放心的將資料填一填 繳手續費

但是沒過幾天彰銀打電話來說 代書無法辦理登記 一定要我爸的名字才可以

所以又重新辦理登記 我媽得臨時湊錢給我爸在彰銀開戶 而且手續費還得再繳一次

前後花費2萬多 我爸媽對這件事情相當火大 所以想請問一下彰銀的處理方式

是否恰當?? 因為之前在遠東商銀時可以用我媽的名字 但是彰銀卻說不行

因為利率變動很快 大概幾年後又要辦理轉貸的事 我想請問一下

彰銀說一定要我父親本人帳戶才能辦理轉貸是真的嗎? 為什麼其他家銀行可以呢?

彰銀重收的手續費的行為合理嗎? 2萬多塊對我家而言不是一筆小錢阿!

謝謝^^

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