這種客人真討厭 動不動就說要找店長 - 顧客行為
By Michael
at 2006-07-14T13:43
at 2006-07-14T13:43
Table of Contents
以前在某間日本料理店工作
因為很便宜 又不錯吃 (俗又大碗)
之前 沒有甜點
有些客人一來就說 要甜點甜點 他們要甜點
我說 不好意思喔 我們沒有甜點
那個是常客...
是一對母女(媽媽有7x歲 女兒應該4x歲吧)
他們就對我講 請你們店長出來
我笑笑的回他 不好意思喔 我們店很小 沒有店長ㄟ 我們都只是服務生
他們又說 你叫你們櫃台收錢的那個小姐來
我說 不好意思 他也是讓人家請的 (其實她是老闆娘= ="他們常說 不要跟別人講他是
老闆娘)
然後 那對母女就開始訓我
心裡也是千百萬個無奈~但是還是只能默默的聽= ="
就一直講 啊 你們怎麼沒甜點 我們常來吃ㄟ 去哪去哪 吃都有 你們就沒有
哪有人做生意做到這樣的?還虧我們常來 你們都不會招待我們吃甜點
= ="
---------------------------------------------------------------------------
無奈的分隔線.無奈的分隔線.無奈的分隔線.無奈的分隔線.無奈的分隔線.
---------------------------------------------------------------------------
因為 說真的 我們店太太太便宜了 所以 很多人會一來再來 當然也是要很好吃啦~
然後要結帳時 有些客人就說 啊~我們常來ㄟ 沒打折喔
叫你們店長來 我是常客 怎麼沒折扣 好歹也發張貴賓卡吧...
常常就是因為這兩個原因 常有客人一直唸 叫我找店長來
他們要見店長= ="
沒店長 就算我頭上 一直唸我
唉~領沒多少 卻要聽罰站聽他們唸經= =
--
http://sun.ap.teacup.com/applet/mamaro/msgcate1/archive
My blog 小小閃光^^"
--
因為很便宜 又不錯吃 (俗又大碗)
之前 沒有甜點
有些客人一來就說 要甜點甜點 他們要甜點
我說 不好意思喔 我們沒有甜點
那個是常客...
是一對母女(媽媽有7x歲 女兒應該4x歲吧)
他們就對我講 請你們店長出來
我笑笑的回他 不好意思喔 我們店很小 沒有店長ㄟ 我們都只是服務生
他們又說 你叫你們櫃台收錢的那個小姐來
我說 不好意思 他也是讓人家請的 (其實她是老闆娘= ="他們常說 不要跟別人講他是
老闆娘)
然後 那對母女就開始訓我
心裡也是千百萬個無奈~但是還是只能默默的聽= ="
就一直講 啊 你們怎麼沒甜點 我們常來吃ㄟ 去哪去哪 吃都有 你們就沒有
哪有人做生意做到這樣的?還虧我們常來 你們都不會招待我們吃甜點
= ="
---------------------------------------------------------------------------
無奈的分隔線.無奈的分隔線.無奈的分隔線.無奈的分隔線.無奈的分隔線.
---------------------------------------------------------------------------
因為 說真的 我們店太太太便宜了 所以 很多人會一來再來 當然也是要很好吃啦~
然後要結帳時 有些客人就說 啊~我們常來ㄟ 沒打折喔
叫你們店長來 我是常客 怎麼沒折扣 好歹也發張貴賓卡吧...
常常就是因為這兩個原因 常有客人一直唸 叫我找店長來
他們要見店長= ="
沒店長 就算我頭上 一直唸我
唉~領沒多少 卻要聽罰站聽他們唸經= =
--
http://sun.ap.teacup.com/applet/mamaro/msgcate1/archive
My blog 小小閃光^^"
--
Tags:
顧客行為
All Comments
By Daph Bay
at 2006-07-14T14:53
at 2006-07-14T14:53
By Kyle
at 2006-07-16T02:47
at 2006-07-16T02:47
By Kyle
at 2006-07-19T02:37
at 2006-07-19T02:37
By Catherine
at 2006-07-19T14:01
at 2006-07-19T14:01
By Wallis
at 2006-07-21T04:26
at 2006-07-21T04:26
By Zenobia
at 2006-07-24T13:37
at 2006-07-24T13:37
By Annie
at 2006-07-28T01:35
at 2006-07-28T01:35
By Ursula
at 2006-08-01T08:15
at 2006-08-01T08:15
By Necoo
at 2006-08-05T08:27
at 2006-08-05T08:27
Related Posts
之前待小七 發生過的唯一客訴經驗
By Kristin
at 2006-07-12T09:33
at 2006-07-12T09:33
Re: 到底怎樣的老闆才是顧客眼中的好老闆
By Caitlin
at 2006-07-12T05:55
at 2006-07-12T05:55
Re: 到底怎樣的老闆才是顧客眼中的好老闆
By Elma
at 2006-07-12T00:13
at 2006-07-12T00:13
到底怎樣的老闆才是顧客眼中的好老闆
By Caitlin
at 2006-07-11T22:15
at 2006-07-11T22:15
換電話卡的瘋子
By Ina
at 2006-07-11T22:00
at 2006-07-11T22:00