這次訂金的糾紛獲得圓滿的解決謝謝大家 - 消費者保護

在這我想先感謝
sfalco baijee 的
還因為認真的爬文
發現legist
1388篇的文章
很適合我引用在我這次的糾紛
我還沒去找消保官
就讓對方低頭
還拿到東西與充電器

概略情況是這樣
去訂貨
後來被電子街的商家說缺貨
調不到貨
如果需要必須交錢
後來又再度發現
訂單跟公司名稱不同
所已非常擔心
本來想說拿回訂金就算了

想知道經過的可以看我前面的po文

我可愛的室友sfalco
說不能讓黑店囂張
第一部
他馬上上網查詢這間公司的網頁信箱
了解該公司狀況
直接找總公司


於是他先想辦法解決訂單的事

寫封好口氣的信

大意是敘述我去店裡訂貨
可是店員在這個禮拜叫我拿貨
我突然發現訂單上面的名稱不同
會不會影響到

然後給他們定單上面的名稱

他們很開心的回答
是他們公司舊的收據
要我放心

再來就是第二步驟
寄信到總公司
不要去分店討價還價
請一位有寫公文或比較會寫文章的朋友
於是sfalco代筆幫我寫一封
引用legist文章裡的條文
帶有警告貴公司的意味
並要求給於答覆已經交代
口氣必須要強硬
並要把你站的住腳的所以依據的事情
用很強烈的語氣
並要求馬上履行合約

再來
就是結局了
該公司
寫了封信
說感到十分抱歉
說他們已經從其他店高價購得此獲(我買的東西比去其他店便宜一千以上)
再來為了表達歉意送了我ㄧ組充電電池和充電器(約幾百塊吧)
並可以馬上取貨
並會對相關人員作出嚴厲處分(這個我是不相信)
還屬名公司負責人


最後我想說只要站的住腳
各位消費者應該去爭取你的權益
不要妥協
感謝一些幫忙的網友謝謝

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