這樣購買的手機能退貨嗎? - 退貨

By Lucy
at 2012-07-23T16:00

Table of Contents

小弟的叔叔於2012年7月21日向燦坤-新莊店購買老人家用的手機乙隻
購買後拿給阿嬤使用
阿嬤住我們家使用時發現在室內
手機會完全沒訊號(阿嬤用台灣大哥大的門號)
必須要在室外才會有訊號
更換我自己的SIM卡上去(中華電信)後依然沒有訊號，
但是如果將SIM卡(不管台灣大哥大，或是中華電信的門號)
拿到我的手機或是老爸的手機使用，在相同的地方訊號都是滿格

7/23日前往燦坤要辦理退貨
結果燦坤說沒辦法退貨
他說那隻手機的功率較低所以在一些地方訊號會比較差
沒有瑕疵的商品無法退貨還說要送原廠檢測
問題是小弟又不是住在荒山野嶺的地方
是在市區而且在一樓而已其他手機都可以收到訊號
唯獨這隻新買的不行= ="
購買時銷售人員也沒有告知手機功率較低之類的

一個老人家使用的手機
主要的功能就是要能接能打
讓晚輩隨時能聯絡到長輩
今天這隻手機最主要的功能在室內沒辦法做到
當然我們會想要退貨

不知道像我這樣的情況
如果去消保會線上申訴
成功退貨的可能性高嗎@@

--

All Comments

By Emily
at 2012-07-27T02:03

這只能算錯東西，買到不合用的，不是瑕疵品～

By Linda
at 2012-07-30T17:03

可是買手機之前應該沒有人會知道這隻手機
在家裡是沒有訊號的吧= =" 如果說是大部分手機都這樣

By Margaret
at 2012-08-02T06:12

那就是地方的問題可是只有這隻手機有這情況實在很難吃下

By Dora
at 2012-08-04T15:36

所以說是你買到不合用的東西，就像買了水管發現管徑不合
，不是東西有瑕疵，只是不適用而已。

By Olive
at 2012-08-05T10:44

買東西之所以需要作功課，就是怕會買到不合用的～

By Gilbert
at 2012-08-09T02:20

原來如此@@ 只是做功課有辦法判斷這隻手機在家裡

By Heather
at 2012-08-11T05:51

會沒有訊號且是在其他手機都有訊號的情況下

By Franklin
at 2012-08-13T06:08

你可以向主管機關要求驗這產品是否合格

By Gary
at 2012-08-14T07:28

若真屬特殊瑕疵一般人無法斷定的

By Kama
at 2012-08-17T06:00

若產品上已充份揭露功率訊息，就不算沒告知

By Doris
at 2012-08-21T18:17

問題是實際上他有沒有達到會不會是不良品

By Charlotte
at 2012-08-23T11:20

一般消費者無法得知 = =

By Sierra Rose
at 2012-08-26T19:45

手機在室內不能收發話，當然是瑕疵

By Olivia
at 2012-08-29T10:21

未必～

By Doris
at 2012-08-29T19:12

只要她符合他所說的標準並送檢合格是可以收不到的 XD

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