這樣能要求退款嗎?? - 消費者保護

「理論上」，你的情形屬於消保法的「訪問買賣」，消費者享有
法定的七天猶豫期，在猶豫期內，消費者可以無條件撤銷與企業
經營者之間的契約。

你既然已經寄出存證信函，表示要撤銷契約（這應該有寫在信中
吧？），那麼現在這個契約就是不存在。

不過，廠商才不會那麼輕易就範，他大概不會理你，他也的確可
以繼續向你的簽帳卡請款，而且中國信託也的確有支付款項給他
的義務（所以中信才會拒絕你的止付請求）。

現在的處理方式有兩種：

1. 讓消基會介入，讓他們施加壓力在廠商身上，看看他們願不
願意折讓一些成數後退款。

2. 如果不願意，那就要上法院了。

上法院，「理論上」可以全額退款，不過真的很麻煩，因為關鍵
在於，你要舉證「是專櫃小姐主動向你推銷」，而不是「你主動
詢問專櫃小姐」。

如果是前者，構成「訪問買賣」，你有無條件撤銷權，所以廠商
有義務全額退款；如果是後者，就不屬於消保法的規範範圍，你
沒有無條件撤銷權，你寄給他們的存證信函一點意義也沒有，所
以在這種情況，你有支付全額價金的義務。


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you're a cow
give me some milk or else go home

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