這應該是瘋子級的吧 - 顧客行為
By Barb Cronin
at 2007-04-14T00:33
at 2007-04-14T00:33
Table of Contents
上個星期發生的事
我在那家服務態度不好聞名的綠色客運台北總站打工
上個星期三晚上因為是清明假期的前一晚的關係
人潮超多
很多路線在傍晚的時候已經都客滿到末班車
大概晚上8點的時候
有一個年約60多歲的歐吉桑來購票到豐原 (末班車晚上11點)
我們的小姐就跟她已經都客滿了 請他明天再來
那位阿伯立刻翻臉槌桌子"你騙人才8點怎麼可能沒位子 你根本就是不想賣我"
經過跟他解釋說是因為是清明4天連假的關係 而且預售票早在一個月前就開放預售
那位阿伯還是繼續大吵大鬧"X你娘 你不賣我我就不走"
然後就把售票窗口擋住
這時候麻煩請他到旁邊 他還是繼續叫囂並擋住後面的旅客購票(買明天的車票的旅客)
原本想請保全來趕人的 後來他老婆出現了
還好是明理的人 買了2張隔天早上8點的車票就把她老公帶走了
真的是遇到瘋子
======
話說那天一直遇到乘客抱怨怎麼沒有加開班車
哇哩咧平常一個小時一班車的路線都變成15分鐘一班車的4倍密集度了
一個小時3般的都變成5分鐘一班車
還說沒有加開
全公司的司機都在路上了啦
--
我在那家服務態度不好聞名的綠色客運台北總站打工
上個星期三晚上因為是清明假期的前一晚的關係
人潮超多
很多路線在傍晚的時候已經都客滿到末班車
大概晚上8點的時候
有一個年約60多歲的歐吉桑來購票到豐原 (末班車晚上11點)
我們的小姐就跟她已經都客滿了 請他明天再來
那位阿伯立刻翻臉槌桌子"你騙人才8點怎麼可能沒位子 你根本就是不想賣我"
經過跟他解釋說是因為是清明4天連假的關係 而且預售票早在一個月前就開放預售
那位阿伯還是繼續大吵大鬧"X你娘 你不賣我我就不走"
然後就把售票窗口擋住
這時候麻煩請他到旁邊 他還是繼續叫囂並擋住後面的旅客購票(買明天的車票的旅客)
原本想請保全來趕人的 後來他老婆出現了
還好是明理的人 買了2張隔天早上8點的車票就把她老公帶走了
真的是遇到瘋子
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話說那天一直遇到乘客抱怨怎麼沒有加開班車
哇哩咧平常一個小時一班車的路線都變成15分鐘一班車的4倍密集度了
一個小時3般的都變成5分鐘一班車
還說沒有加開
全公司的司機都在路上了啦
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顧客行為
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