最不喜歡的客人類型 - 顧客行為

※ 引述《hhhhirooo (hhhhirooo)》之銘言：
: ※ 引述《SABBATHTEA (百)》之銘言：
: : 前提：我們是沒有對老師身分折扣的書店
: : 這真的不是成見,但是在服務台/收銀台遇到的狀況確實是如此;
: : [我是老師,沒有折扣啊？]
: : 　　　　[為什麼教師證沒打折？]
: : 好一點的問了沒有折扣就此打住,比較不那麼好的就開始碎碎念......
: : 不只是年紀較大的老師,二三十歲的老師也會這樣（不過比例上少一點）
: : 然而其他[職業]的人並不會這樣啊,客人們也許用其他方式想要折扣,但是
: : 　　鮮少有以[職業]為題來要求折扣的！
: : 一個兩個可以說是個案,但是十個百個呢？我們在賣場第一線碰到的何止十
: : 　　個百個？
: : 註：學生也會這樣問,不過我覺得學生應該是身分別不是職業別^^
: 這讓我想起以前有個新竹女中的學生找我姐買錶
: 錶是全省不二價的
: 之後這位學生就一臉澳樣的和我姐說
: 竹女的有沒有打折?
: 我姐面帶笑容得回他
: 抱歉哦!北一女也沒有打折^^
: 後來這位學生就走掉了

我想是我沒表達清楚:)
當時他第一次問有沒有折扣
我姐和他說 不好意思 我們是全省統一價的
但他又再度說 "連竹女的也沒有嗎?" <--上一篇我打錯 他是這樣說的
當時他的表情及態度是不屑與不耐煩
如果要詢問特約 是否應該直接詢問 而不是用這樣的態度 這樣的問話方式

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