傲媽將會教出傲小孩 - 顧客行為

我在診所工作.所以患者也算是我們的客人
我們工作的診所有點舊了.但整理的很乾淨(醫生很要求).前面就是一個公園
可是公園沒有廁所.所以常會遇到有人借廁所.不過我們醫生不喜歡.有告訴我們
不要借廁所給不是患者的人.不過我瞭解內急的痛苦.有時都還是會偷借...
今天下午診所剛開始看診.醫師還在樓上.有一對父子在等看診.突然..一個媽媽牽
著一個大約小學1.2年級的小男生.走進來.迅速的通過我們櫃台.我還來不及出聲.她已經
走到診間.我趕緊跟過去.因為接下去那個門是通往樓上醫生他家的門.他非常介
意別人去碰.而且她什麼都沒說就往裡面直衝.很令人緊張耶..心裡有很多疑惑
.後來發現原來是去上廁所.我就站在離他們5.6步的距離看著他們.兒子上完媽媽上
.又抽了一大把的衛生紙
擦兒子的臉..這些都沒關係.我在那盯著他們看那麼久.媽媽也看了我好幾眼.難道
不覺得忘了跟我說些什麼嗎.兩母子打理好要走.經過我眼前.那位媽媽撇了我一眼.說:我只是
要用一下你們的廁所而已....
看來是真的把這裡當做是公共廁所了又聽到她這種態度這樣的語氣.
我的火氣真的滾起來了.我馬上應她:妳不覺得應該跟我先說一聲嗎?
媽媽的臉色馬上就垮了狠狠瞪了我一眼"哼"了我一聲.拉著她兒子氣呼呼就走了.
我們並沒有意務要外借廁所.只是最起碼也該說一聲詢問一下店家吧.這樣的要求不過份吧
我真擔心她的兒子.還那麼小.看到媽媽那麼做.以後還會懂的什麼是禮貌嗎..


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