退貨證明的用處? - 退費

退貨證明的用處?

最近油品一直出問題
看到新聞寫到
"福懋公司生產的漢氏橄欖油（1000ml）以及福懋原味橄欖油（1000ml），因摻有大統長
基
公司製造的橄欖油，恐有添加銅葉綠素疑慮，消費者辦理退費時，須要求開立退貨證明，
作為向福懋求償的證明。"

全文網址: 福懋問題油 索退貨證明利求償 | 要聞 | 即時新聞 | 聯合新聞網
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS1/8271035.shtml#ixzz2jwKg1jit
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有問到有人說到通路商退才要索取退貨證明
直接向公司退不用退貨證明嗎?
到通路商退不是當場拿現金嗎?還要索取退貨證明?

退貨證明可求償的意思是?
是說我退款了
如果事後有集體訴訟?銅葉綠素傷身的官司?
還是可以憑退貨證明?求償因銅葉綠素傷身的賠償?
不過又有人說拿到退貨證明反而日後有集體訴訟就不能參加
因為已經拿到退款有退貨證明?已經得到賠償?
到底退貨證明是什麼用意啊?

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