購買書籍延遲出貨3個月 - 退貨

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By Jake
at 2013-11-04T11:29

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我在區公所遇到暢談文化業務推消童書,於是就在8月初訂了一套以信用卡付款2萬6千多,總共60多本,一開始寄了12本過來,後來通知其餘會在9月底送到,後來又書信通知10月底會送到,11/2前路續再收到36本,到今天11/4尚未送齊60多本書。
爬文過,我本人已滿20歲,7天薦賞期已過。
請問我可以主張11/2送達的書及未送達的書未過薦賞期來退貨嗎?

暢談一套書送3個月還沒送齊,送來的書有些缺頁,有些破損,要消費者自行付費寄回更換,套書的點讀筆按照說明自己用電腦安裝失敗後跟業務求救,他也不能到府服務,結果能為了推消另一套書專程到府,滿糟糕的。


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Tags: 退貨

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2013-11-06T19:42
11/2和未送達的可以無條件退貨,消保法19是規定"貨到7日
內",至於以前的如果有問題可以主張瑕疵。
7日內無條件退貨的要以存證信函舉證,所以最後今明兩天
就去寄存證信函,不要拖。
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By Donna
at 2013-11-11T18:35
感謝rock大,立刻辦

請問 一人一信集體求償問題?

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By Lily
at 2013-10-26T13:56
請問買到大統或富味鄉產品的消費者 我聽新聞龍捲風說可以一人一信集體求償 但為什麼申請的消費者很少 都只是退貨居多 是因為求償金額只有500元 大 ...

電話客服續約

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By Mary
at 2013-10-25T18:42
大家好,不好意思 不曉得這個問題是否可在這邊提問 就是我媽媽前幾天被客服續約, 然後那時候我媽好像也在忙沒聽清楚內容就說好了.. 然後就寄了�� ...

有人最近有在原創101退換貨嗎??

Caroline avatar
By Caroline
at 2013-10-21T21:18
我想請問有人在原創101退貨嗎? 雖然網頁上有寫如何退貨 但是我目前還是弄不懂 究竟所謂的退貨折讓單指的就是 訂單明細背後寫的營業人銷貨退回進 ...

七日內不良品換新規則

Kelly avatar
By Kelly
at 2013-10-06T11:07
最近去中華電信買新手機 買回來有問題 也給神腦開過不良品判定單了 到第二天店家拿出新手機發現新機有小傷痕,於是又退了貨 (讓人懷疑神腦給客�� ...

還有其他辦法嗎?(美容課程退貨/有爬文還是不清楚)

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By George
at 2013-10-03T00:30
2013年的現在 我才發現我跟原PO發生了一模一樣的情形 請問有板友可以協助一下嗎? 謝謝 ※ 引述《mallsuger (不想說了~)》之銘言: : 標題: [請益] 還有 ...