退貨的問題 (希望大家可以給我點意見) - 網賣

是這樣的，我上上星期在yahoo買了東西

買回來幾天發現，物品並沒有像賣家說的這麼正常

應該是根本就不太能使用!

那時後賣家還寫「物品可正常使用」

之後，我就寫了封e-mail給賣家

請問要怎麼處理?!

賣家過了二天回信：他會全額退費

要我把東西寄回去

但是，我又寫了封信回去

因為物品是有重量的，而且賣家收貨的地方又是在高雄 (我在台北)

想必運費一定是不便宜的，所以要求賣家要補貼我運費

他遲遲沒回信給我!


所以我想問各位，我這樣的請求會不合理嗎?!

雖然我那時後買的價錢是含郵價

不過，全額退費的話 還必須扣掉我退貨回去的運費!

這樣就不算全額退費呀!!!!!


我也想請問有過這種經驗的大大，

如果他再不回信，或是他不願意補貼我運費

那我是要接受不算全額的退費嗎?!

還是我直接在yahoo上檢舉



說實在的，連絡這麼多次 都是我一直在催促賣家
我感覺不到賣家的退費誠意且又不積極處理

如果商品不像實品這樣完整

他們為什麼還敢拿出來賣!


請大大給我意見! 謝謝!


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