退換貨! - 顧客行為

By Kristin
at 2006-08-06T02:46

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請問一下
在路邊攤賣衣服
因為想讓客人方便
也許買回去size不合or款式不喜歡
所以有提供換貨or換size的服務

但今天卻遇到一個客人
他說回家試穿後發現不適合
阿姨就讓他挑別種款式
可是他看了很久
都沒有挑到喜歡的
遇到這種狀況
應該要退他錢嗎??

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All Comments

By Hamiltion
at 2006-08-06T21:30

路邊攤....換貨就很好了耶ˊˋ 我是這麼覺得啦

By Enid
at 2006-08-08T03:27

如果生意要做長久退做不久就給她換囉

By William
at 2006-08-08T13:04

我家都有給換耶這樣他以後還會在來買

By Hedda
at 2006-08-10T18:25

你可以用store credit的方式等有新貨再來挑

By Elvira
at 2006-08-13T13:40

了解! 就是客人是老大的意思囉!!

By Noah
at 2006-08-18T07:16

錢難賺阿

By Caitlin
at 2006-08-05T20:51

今天遇到一位媽媽，我知道她很心急但是也太心急了吧= =a她說她下載檔案，有出現錯誤，但是可以修復。打電話來問我們這樣子檔案還能不能用會不 ...

By Daph Bay
at 2006-08-05T16:18

嗯~前幾篇有說我在百貨公司站櫃過站的機會不多經驗也不是很多~但終於還是讓我遇到狀況了某天有2個小姐來買熊熊 (我家雖然主要賣手工餅乾~但 ...

By Catherine
at 2006-08-05T13:51

自己是在安親班當老師的現在的社會~小孩是越來越難管爸媽的縱容跟無知的管教把現在的小孩教育的一個比一個失敗我們裡頭的老師常常就抱怨�� ...

By Dora
at 2006-08-05T01:48

那我在來講一個最近出現的怪客她自稱是陳mama 沒錯就是陳mama 不是小姐也不是太太她買東西的時候我剛好休假所以詳細情形不清楚但是是我們店長� ...

By Caitlin
at 2006-08-05T00:34

我真不知道該怎麼說這個客人才好，作服務業的我們..本來就是抱持著服務客人的心.. 只要能做到自己能力可以做的.. 當然就是去幫客人爭取.. 我覺得.. ...