[轉貼]美容用品街頭推銷招術大公開 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: Jude (肥睿肥睿我愛你) 看板: Anti-ramp
標題: [轉貼]美容用品街頭推銷招術大公開
時間: Mon Jun 14 15:10:19 2004


說明：
近日有數名消費者至消基會申訴，因路過○○美容坊，店員以免費護膚為由，
招攬消費者入店內做皮膚測試。當消費者做完保養後，店員卻要求消費者支付
高額款項，甚至被強拉至銀行提款。由於這類型申訴案件有增加的趨勢，消基
會特公開提醒消費者注意商家之推銷手段，以免自身權益受損。

結論與建議：
一、
街頭推銷為訪問買賣，屬特種買賣，依據「消費者保護法」第十九條的規定，
消費者對於所收受之商品不願買受時，可在七日內退回商品或以書面通知對方
解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用，消費者應瞭解自身之權益。

二、
針對訪問買賣，消費者若要求店家退貨、退款，店家不可以「產品已開封」為
由拒絕，而公平交易委員會及地方政府應對違法的業者主動深入調查處分。

三、
部份店家在強行推銷美容用品時，強調產品是國外進口品牌，但實際上卻是本
國製品，建議公平交易委員會、衛生主管機關應介入調查產品來源、杜絕此不
當行銷手法。

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