超離譜的殺價 - 顧客行為

我在一間冰店當店員一年多了

因為是賣吃的 價錢也都是訂好的

很少會有客人殺價

頂多是一次買了十幾碗會要求去掉尾數五塊十塊

<這都還合理 通常客人要求就會去掉>


今天 來了三個客人 兩個約2X~30的女生 以及一位25左右的男生

其中一個女生開口問

「你們那種整塊的剉冰怎麼賣?」

(就是很大個正方形用來挫冰用的冰塊>


同事「一個二十元」

客「蛤 那麼貴喔」

同事沒說話

os :<你又不知道成本要多少錢...一個也才賺你幾塊就嫌貴>

後來那女生跟旁邊的人討論了一下

接著竟然理直氣壯的說

「一個可不可以算十塊?」

我跟同事都傻眼 十塊? 我們還要倒貼耶...

我「沒辦法喔」

客「可是我們不是要拿來吃 是要拿來冰東西用的」


內心os:<並不會因為你不是拿來吃就變便宜好嗎..難道今天我買一個包包

跟店員說我是要拿來看不是拿來背 就可以打五折嗎..>


我「還是沒辦法喔 一個就是二十塊」

客「我要買十個耶 算我一個十塊啦」

旁邊的一男一女還在幫腔 說什麼 對阿 十塊就好了啦!

內心os:< 十塊就是會虧本啦ˋ口ˊ 我們的進貨成本都不只十塊 >

我「真的沒辦法 一個就是二十」

後來客人要問我們批發商的電話

但是因為我們的批發商一次都是要買大量才有賣

是不會零賣十個的

所以就沒給他


後來那位小姐帶著非常臭的臉走了...

這年頭殺價是這樣殺的嗎..直接半價

真想送她一句"吃米不知道米價" ~_~"


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