超商取貨務必要現場拆封檢查 - 便利商店

Table of Contents

(代po)

收到簡訊前往超商取貨
店員刷條碼時我看見包裹上有咖啡漬
想說應該只是袋子外面髒了

付完錢把包裹拿到旁邊拆,赫然發現袋子裡都黏黏的
裝包包衣服的透明塑膠袋上面沾滿咖啡,弄得滿手都是咖啡味
新買的包包上也有咖啡色的斑點
(已經滲進去了吧...)

拿給店員看,對方問:「有沾到很多嗎?」
(應該不是沾到不多就會要我自認倒楣的意思吧?)
開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣
幸運的是下面的衣服只有外層的塑膠袋髒了,沒滲到裡面

有幾種可能:
1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉,店員不曉得狀況照樣把包裹收起來(外觀看不
出裡面的慘況)

2.天兵店員不小心打翻飲料在上面,稍微擦一下裝沒事放回去(而且還沒擦乾淨),下一
個當班的人也不清楚狀況

3.送到取貨門市前就被弄髒,可能是司機或賣家造成(機率不高)

自己也當過超商店員,覺得兇當班的人沒意義
留下姓名跟手機號碼,請店家調監視器查清楚
暫時把包包跟包裝留在店裡當作物證
目前等待門市電話通知

要是回家再拆門市一定不認帳
大家網拍取貨時小心注意務必要現場拆封檢查!

希望門市不會說包包沒很髒、叫我自己處理啊=_=


--

All Comments

Elma avatarElma2015-02-07
從來沒有檢查過
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-02-08
應該沒人會在現場拆...櫃台拆? 沒有人會這樣做吧...
跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣...
Caroline avatarCaroline2015-02-10
那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔?
Yedda avatarYedda2015-02-11
而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處
我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用?
Delia avatarDelia2015-02-12
而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料
Bennie avatarBennie2015-02-14
不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行..
Mason avatarMason2015-02-15
但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯
Catherine avatarCatherine2015-02-16
不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的
Oscar avatarOscar2015-02-18
很少有人會現場拆的,95%以上都不會,而且即使有問題
Ophelia avatarOphelia2015-02-19
現場拆其實無法證明任何事,東西有問題原因太多了
Tracy avatarTracy2015-02-20
耶? 如果有座位 或店內人不多 我都會在超商拆包裹耶 畢竟
Leila avatarLeila2015-02-21
有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀
Puput avatarPuput2015-02-23
我都會在現場拆 錄影存證並防詐騙
Catherine avatarCatherine2015-02-24
不會現場拆 但如果看到包裹上有污漬就會現場拆
Steve avatarSteve2015-02-25
櫃台不忙的話就櫃台拆,忙的話就到其他監視器底下拆
Audriana avatarAudriana2015-02-27
反正經手人大概就 寄件人->店員->司機->物流公司->司
Xanthe avatarXanthe2015-02-28
機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩
Irma avatarIrma2015-03-01
店員 司機 物流公司 這三者了
Selena avatarSelena2015-03-03
如果外觀有污損會先拿去旁邊拍照 回家再錄影拆包
Harry avatarHarry2015-03-04
應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理
Erin avatarErin2015-03-05
(店家回應了)說包包沒事,叫我找時間去拿;說是有人
不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣,不好意思
Megan avatarMegan2015-03-07
我檢查的時候發現包包有被沾到,但店長在電話裡堅稱沒
有;決定再過去仔細檢查一次
Necoo avatarNecoo2015-03-08
2有機會 我這邊收件後 有人時候人多 都會把東西先放旁邊
Brianna avatarBrianna2015-03-09
地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的
Ingrid avatarIngrid2015-03-10
從來沒檢查過(也沒想過) 拆開就會比較不好拿
Hardy avatarHardy2015-03-12
所以賣家最好要有防水措施(包含防雨)
Emma avatarEmma2015-03-13
我都現場拆欸,店員還會幫忙丟包裝 xD
James avatarJames2015-03-14
因為不幫忙丟,有很多____客人都整個紙箱直接丟資源回
收桶啊
Selena avatarSelena2015-03-16
會問店員能現場拆嗎?店員OK就直接拆開了
Noah avatarNoah2015-03-17
為何要問店員?
Regina avatarRegina2015-03-18
店長很有誠意的處理好了,包包跟新的一樣了XD
Faithe avatarFaithe2015-03-20
現場座位區拆 紙類拆好請店員回收 塑膠類的不會
Quanna avatarQuanna2015-03-21
我拆包時都會錄影,以防萬一做理賠的證據