711聯名一卡通結帳bug - 便利商店

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昨天晚班幫客人結帳的時候遇到的
手順如下:
1.key商品
2.收一卡通
3.卡片支付
4.新卡機
(過程中出現自動加值)
5.交易成功,給發票
到這裡應該已經結束這一筆帳了吧?
結果刷下一位客人商品的時候跳出錯誤,寫卡片支付中不給我繼續結= =?
最後點現金確認鍵後查詢紀錄也有這筆交易紀錄…
是系統BUG嗎?不確定是不是聯名一卡通才會遇到

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All Comments

Kama avatarKama2015-02-08
貼在這裡是希望一卡通PTT客服出現嗎?這種事要問貴公司吧!
Emma avatarEmma2015-02-11
你應該問 7-11 自己客服,這又不是一卡通公司能處理的
Blanche avatarBlanche2015-02-15
以前好像是在頂好用悠遊卡付款 發票都拿到手了 卡機還亮著
通常應該交易完成就會熄滅 後來怎樣我不知道 就走出店外了
Linda avatarLinda2015-02-18
同2樓應該問自家客服或上司?
Annie avatarAnnie2015-02-22
感覺是7-11自家機器BUG
Michael avatarMichael2015-02-25
三樓的問題 請主管收銀機重開機就可以了 系統突然當掉
Caitlin avatarCaitlin2015-02-28
基本上機器 timeout 預設是20 sec