賣家少發貨，堅持說沒少 - 網店

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By Oliver
at 2014-12-22T19:05

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最近開了一團合購
總共是14件的外套
今天一到集貨，我就馬上聯繫集運，請他幫我確認了
集運拆包點過後，說他們只收到13件
請他們幫我分好，確認是少了哪件後
馬上就連絡了賣家，請他補發
賣家一直堅持，他們沒少發
說他們都是2人核對多次才出貨的，以前都沒少發過甚麼的
堅持說是集運拆包弄丟的
申請退款也直接拒絕
現在集貨那邊說要親自聯絡賣家了
結果賣家手機關機

感覺就是在各說各話
賣家也只提供一些無法直接證明沒少發的證據在耍賴

請問還有甚麼辦法可以處理嗎
申請淘寶介入有用嗎?

團購遇到這種真的很頭痛，如果是私買可能摸摸鼻子就算了
請大家幫幫我

另外，我是請代付付款的
申請退款後，是會退到代付的支付寶嗎？
請問如何設定退款到我的支付寶或帳戶？
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All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-12-26T15:57
拿重量給他 然後 堅持不退 就找淘寶介
Freda avatar
By Freda
at 2014-12-31T01:13
入吧 因為就是少一件
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-12-31T17:41
看包裹重量!!
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-01-04T05:39
請問是請賣家提共他出貨時的包裹重量
嗎？
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-01-08T08:33
商品單件重量很重嗎? 很重可以用重量處理
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-01-12T15:07
請賣家提供單件或是確切件件數的重量核對
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-01-16T09:37
即便代付，申請退款一樣是退到你支付寶
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-01-20T06:52
看賣家發哪家快遞，有些網頁標示重量
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-01-20T11:43
請集貨幫忙（打電話）問快遞收件時的重量！
Jake avatar
By Jake
at 2015-01-22T11:16
給代付連結付款的話，退款會打到下單
下單的支付寶帳戶
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-01-23T20:05
包裹重量最準啦
Belly avatar
By Belly
at 2015-01-25T09:23
合購團代付?分身ID嗎?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-01-26T05:39
謝謝大家，賣家後來就認賠讓我退款了

人蔘第一台麵包機get~飛利浦hd9016

Eden avatar
By Eden
at 2014-12-22T17:55
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第一次合購琪琪優格貨運就出包!!!

Ida avatar
By Ida
at 2014-12-22T17:34
＊商品/店家名稱：琪琪優格 / 新竹貨運 ＊購買連結：http://www.gigishop.com.tw/ ＊相關佐證：訂單有注記指定到貨時間 http://ppt.cc/p3qB 給琪琪優格確認到貨時間的信件中有再三強調請告知貨運務必電聯本人簽收 h ...

cozyfee斷貨的兔毛針織外套

Puput avatar
By Puput
at 2014-12-22T17:25
前幾天才接到yourz電話 告知brown大學踢和藍色絨襯衫斷貨， 心情就有點小難過了， 今天又接到cozyfee電話說我訂單這件 安哥拉兔毛針織外的芋紫色斷貨， 問我要不要改成灰色…… 可是這是我最想要的一件啊QAQ http://cozyfee.com/product/detail/1119#.VJfBx ...

衣服日記針織上衣

Anthony avatar
By Anthony
at 2014-12-22T17:15
★挑色/挑尺寸/挑款式: 挑色 挑款式 ☆個人資料簡述: 159/54 平常都搭窄管褲 ★挑選需求: 質料柔軟 保暖 選手1號 糖果色寬感針織上衣 ★物品連結:http://ivudiary.com/App/Shop/Default.aspx#!pitem/KADH304 ☆猶豫不決:顏色很可愛 ...

關於東森購物物流

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By Faithe
at 2014-12-22T16:40
大家好，手機排版請見諒 我在東森購物在本月10號買了一隻飛利浦吹風機，網址如下 http://ppt.cc/0wOC 頁面上寫由廠商宅配出貨 結果等了好多天，19號寫信問東森客服才說19號寄出....然後上週六貨運來到我剛好不在 ，想請貨運寄放超商取貨遭到拒絕(但其他購物平台就可以andgt;and#34; ...