有個問題想請教各位板大
在y拍購買了兩套衣服
其中一套賣家寄錯了
當初是兩套免運
但現在寄錯那套若要寄回更換成正確的
依據賣家關於我內的說明
除非瑕疵品其他一概不予退換貨及退費
並另外備註買家寄回運費由買家負擔
賣家寄出再由賣家負擔
問題是寄錯商品的風險難道是該由我這個買家來承受
如果當初是我自己填錯商品明細
那麼換貨來回運費由我自行負擔我無話可說
但錯不在我
賣家卻緊咬他的關於我已經標明的非常清楚
還說當初寄的時候也沒收我運費
但我是已達免運標準的
並非央求或議價下賣家才予以免運
溝通過程中賣家不斷以他方有法律顧問施以買家壓力
表示一切已公開頁面之說明依法行事
但寄錯商品是賣家的疏忽
我難道別無他法
換貨還必須得自付寄回運費
就因他已事先標明了不合理的規定
下標就等同於同意他的規定
也即代表契約成立
幾十塊的運費是小錢
但就是嚥不下這口氣
請教各位板大
我只能認栽嗎
謝謝各位!!
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