寄出發現瑕疵 要如何處理? - 網賣

大家好~

第一次已寄出的商品 發現了瑕疵 >"<

不知道要請他先退回商品還是我先退款

買家回信是請我先退款之後他才會寄回

不過很怕退款後他又不寄回 就人財兩失了

不知道大家都是如何處理的呢?

PS. 另外運費的部分我是否要負擔來回運費呢?

謝謝^^

--