很鳥的超級商城後續= = - 網賣

原本應該是沒後續了
可是客服接下來打來確認的......真的讓我看不懂她們的態度

客:請問是babyksr嗎?
我:是
客:你下午有打來反應的事情,妳們自己手動改回來就好了喔
我:我們下午早就趕工改好了
客:那你還有什麼問題嗎?
我:我是想問為什麼只是改個類別可以亂成這樣?而且之前也沒電話通知?
客:我們有公告了喔!
我:妳們並沒有公告會放錯類別阿
客:我們有公告了阿~你可以自己去看公告(不耐煩

這時候我真的被客服的大陸人口音外加不耐煩的語氣惹毛了= =

我:妳們並沒有公告說會把衣服分類改成農產品阿?
還改了整整一天???我們跑掉的訂單怎麼辦?
之前還跟我說是內部人員手動更改,絕對不會有錯?
改的人是腦子有洞嗎?

客:我不都跟你說有公告了嗎?任何重要的變更我們都會放在公告不另行通知阿!
而且你自己不也改好了嗎?

我:我們會自己改是因為妳們說如果要幫我們改回來要2-3個工作天!
讓妳們改的話是不是這幾天都不用做生意?

客:我不是這個意思,不過妳們自己不就改好了嘛~

這時候我感覺那個客服已經在跑迴圈了= =
正想掛電話的時候,那個白眼睛的小姐給我補了一句

客:我們定期都會一段時間增加一些類別幫商家修改喔
如果下次還有這情形的話妳們應該知道怎樣改回來了吧?
不然用我們下午傳給妳的大量上傳下去改也可以阿~

大量上傳= =........商城的大量上傳編輯是這東西

http://falalis.pixnet.net/album/photo/2096724

什麼說明都沒有!
就只有編號!你是要我預測今晚539會開幾號嗎??????????????

我只想問一下可愛的yahoo奇摩超級商城
如果不是我員工有看到通知我
那我店裡衣服是不是種田種到天荒地老明年合約到來收錢??????
為什麼客服可以如此的不耐跟口氣差
為什麼改個小小的東西可以出這種包
為什麼沒有半點解決的意願,我們只是要道歉,連個道歉也沒有?

我們在拍賣,pchome商店街,yahoo購物中心,yahoo超級商城,payeasy,都有上架合作












你家的客服態度是最屌的!









倒楣的是我才剛續約
真的要考慮明年的合約該不該續了= =

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