賣家商品有問題 還寄信罵買家爛咖 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1CwNuqDi ]

作者: meteorsky (小紫) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 賣家商品有問題 還寄信罵買家
時間: Mon Nov 22 04:16:51 2010

※ [本文轉錄自 Hate 看板 #1CwNRovh ]

作者: meteorsky (小紫) 看板: Hate
標題: [火大] 雅虎拍賣賣家在評價罵買家鬼 還寄信說遇到爛咖
時間: Mon Nov 22 03:45:51 2010

小妹我11月初一時興起
於是上網逛了網拍 決定要買件和服穿給男友看
逛了很久 最後和男友決定了某一件商品
商品頁:http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/[email protected]

之後我很快就交易了 然後賣家也有回覆評價給我:可歌可泣的交易速度~等等的
起初我以為他只是因為我填寫說我已經付款了 所以馬上回評價給我
一直到今天我才發現 那句很長的廣告台次後面 有個(商品已寄出)

((照片在FB相簿裡 後面補上

然後11/18 我在想怎麼在這期間 去拍賣的結帳資訊看 一直都是尚未對帳 尚未出貨的情形
於是我就寄信詢問賣家 隔天11/19才知道賣家已經寄出 但是因為我地址是寫學校
所以基本上貨是到學校了但是我還沒拿到((學校領包裹有流程
於是我禮貌信了給了良好評價:內容為出貨很快等等

但是11/21((正確來說算昨天了 下午我拿到貨後
打開來發現現貨跟拍賣頁上的圖面資訊有差異
顏色就算了 但是腰帶 拍賣頁上說有83公分 和室友實際測量 卻只有77公分
還好我不胖 但是腰帶穿起來很不好看 雖然拍賣頁上有註明是魔鬼氈
想說這樣就算了 但是收到的物品有差異 更改評價是買家的權益吧
於是我就更改了評價 並且請賣家在拍賣頁上註明袖口是桃紅色
不是拍攝出來的粉紅色 因為有另外一位網友也在問與答詢問同樣問題(我今日才發現

誰知道 賣家回覆完評價後 之後也更改了我的評價 說我不合法
於是我就開始據理力爭 但是誇張的來了 我從頭到尾的回應都很理性
也沒有出現情緒化或態度不佳的字眼

對於拍賣的商品 我並沒有要更換的打算
但是賣家的回覆態度差
甚至還寄信到我信箱罵我

內容如下:
商品鬼簽收了嗎
...
寄件者：
泥娃娃 <[email protected]> [即時交談]
...
加到通訊錄
收件者： ((買家我
鬼收了所以妳不知道ㄚ
可笑至極
倒楣遇到爛咖

我看到內容很生氣 基本上 這已經構成了誹謗 於是我也拍照存證
然後在評價上貼圖 希望其他網友小心
因為這內容不是虛構 所以我也不怕 單純為大家好就貼了
結果賣家的評價更誇張

回覆︰ 您好~您是不是有幻想症ㄚ~11/11寄出.11/12送達.
11/19您評價知會賣家說您收到了.11/21反應不良.賣家知會您可更換~
你反應沒收到~我們還懷疑件被鬼收.倒楣的賣家多一負評~這有罵妳?暈.. (2010-11-22 01:20)

回覆︰ 1.11/11賣家寄件並同步公開評價知會買家.2.11/12商品送達.11/18買家詢問
未收到.賣家提供貨運網址給買家確認 3.11/19買家回應已收到.
4.11/21買家反應不良.5.11/21賣家回應可換貨~
以上4點賣家已對此交易說明.後續不在回應.理性良善態度是人與人相處該有的.
謝謝您的購物 (2010-11-22 01:25)

罵我說有幻想症 還說被鬼收 這是什麼回覆?
難道看到這裡 不覺得是這賣家有問題嗎?
更扯的來了
01:29 我信箱又收到他回覆評價的通知
在上面0125他回覆謝謝您的購物之後
後面又補了一句 遇"鬼"倒楣賣家
不過奇怪的是 拍賣頁上面的評價都找不到唷!!

看了真的讓人很氣 買家就應該被賣家欺負嗎?

我還有照他關於我的網頁上填寫結帳通知耶
然後不管在他的網頁或是雅虎的拍賣
一直都沒對帳沒出貨壓!!
他回信給我時留的貨物查詢 也沒有給我貨物碼 我怎麼查的到
用他自己網站的查詢 姓名手機都輸入了 也是呈現沒有寄出的狀態

今天我填地址填學校收貨慢就算了
我也沒說要退換或什麼的
但是賣家態度也太差
讓我感覺到很不舒服

原本開開心心想買件性感睡衣的
結果卻是這種代價
買這種東西是隱私 但我真的很生氣 公佈出來也不怕大家知道了
因為這種惡質的賣家 我覺得應該要讓大家知道
我已經寄信雅虎客服了 希望能有合理的解決方式 不然我會據理力爭

以後如果有網友想要買睡衣 記得請小心
最後 注音文或著打錯字就算了 還人身攻擊 真的很過分
補圖:

http://www.facebook.com/album.php?aid=75927&id=1663815096&saved



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有圖有真相**
http://www.wretch.cc/album/meteorsky

變態請遠離我的生活!!!去騷擾別人吧~~~離我遠遠的!!!

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