賣場就所售食品含不合格起雲劑添加物之退貨原則 - 好市多

賣場部分請參照一、二、三、四、六、九、十、十一


賣場就所售食品含不合格起雲劑添加物之退貨原則 100.5.25
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一、大潤發
1.退貨時顧客需攜帶商品及發票（含送貨單）至服務台辦理。
2.單據不齊全的情況下可協助以電腦查詢顧客購買記錄(2個月)確認購買金額後退款給顧
客。
3.顧客若無法提出任何購買證明時，將依個案情形彈性處理。
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二、惠康百貨頂好超市
本公司僅販售TAIWAN YES 運動速燃商品
1.消費者可持頂好發票及該項商品(開封、飲用過或空瓶皆可) 至頂好門市辦理退貨。
2.消費者若無發票或商品可直接撥打台灣海洋深層水股份有限公司24小時免付費服務專線
08000-033-365聯絡處理。
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三、全聯福利中心
1.顧客來辦退一律憑發票受理退換貨，不換貨亦可退現金。
2.不管有無拆封一律予以受理，有發票依照發票上金額退換貨。
3.無發票同意辦理，它規格一律不接受退換貨,(因全聯未販售,系統無售價資料,故無法受
理)。
4.無發票空瓶也接受退換貨。
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四、愛買
針對悅氏及海洋深層水：
1.全台各分店已於5月23日(一)全面下架回收，退回廠商處理。
2.5月24日起全台各分店接受消費者無條件退換貨，亦即包括有無發票、有無拆封、是否
為會員，都可以提供退換貨。
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五、全家便利商店
1.悅氏運動飲料1L退貨原則：
(1)消費者持原店發票及商品(空瓶或已開啟皆可)，可至購買店舖進行退費。
(2)消費者持發票或商品(任一)，即日起至100年5月31日止，可至全台店鋪進行退費。

2.Taiwan yes 運動速燃飲料PET600退貨原則：
(1)消費者需持原店發票及商品(空瓶或已開啟皆可)，至購買店舖進行退費。
(2)其他特殊狀況者，消費者可致電廠商服務專線：Taiwan Yes 0800-076-888/悅氏
0800-033-365，諮詢退貨處理方式。

3.如消費者針對退貨機制有疑問，可致電客服專線：0800-221-363進行諮詢。
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六、台灣好市多
1.關於衛生署於2011.5.23所公布含有害塑化劑之飲料產品名單中（一共16項產品），好
市多並未販售任何涉案產品。
2.然因政府單位仍持續追查中，後續可能再公告其他產品名單及其產製時間，若本公司有
販售任一涉案產品者，本公司將依消費紀綠及該產品於旗下賣場之銷售期間，不論會員
是否留有發票或商品，均按當時售價，全額退費，以保障本公司會員之消費權益。
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七、統一超商
針對“TaiwanYes運動速燃飲料PET600”：
1.憑發票及未拆封商品退貨，空瓶不退。
2.該支販售商品只要完整未開封，無發票都可以到店退款回收 。
3.但遇有以箱計的大量退貨，因門市無庫存空間可以處理，或非7-11門市所銷售之商品，
會請消費者直接聯繫廠商回收(悅氏)電話：0800033365。
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八、來來(ＯＫ)超商
針對運動速燃600ml：
1. 已於5/23完成店內商品下架動作。
2. 消費者只要憑購買發票與商品即可退貨（商品未開封、未喝完或是空瓶皆可退貨）
3. 若未持有商品購買發票，或是有其他特殊退貨事宜，可電洽廠商客服0800-033-365聯
繫退貨事宜。
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九、家樂福
針對悅式運動飲料/TAIWAN YES運動速燃飲料接受退換貨標準：
1.有發票加商品：皆可退換貨
2.有產品無發票：皆可退換貨
3.商品無論開封或未開封：皆可退換貨
4.其他特殊狀況者，提供廠商服務專線：Taiwan Yes 0800-076-888/悅氏0800-033-365諮
詢退貨處理。
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十、台灣糖業
1.曾經販售商品：悅氏運動飲料寶特瓶600ml*6入及Taiwan yes運動速燃飲料寶特瓶
600ml*41不論有無拆封、有無發票，均受理退貨。
2.未曾販售之三項商品:悅氏運動飲料寶特瓶350ml、悅氏動能1000運動飲料寶特瓶1000ml
及動力運動飲料，為協助並服務消費者,一箱內不論有無拆封、有無發票，均受理退貨
。
超過一箱退貨請逕電洽廠商服務專線：Taiwan Yes 0800-076-888/悅氏0800-033-365處
理。
3.如為空瓶，有發票或查有消費紀錄者,才接收退貨。
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十一、國防部福利總處
1.只要檢附不合格名單商品，不論有無拆封、有無收據，均受理退貨。
2.如為該商品空瓶，有收據則受理，無收據則無法受理。
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十二、萊爾富
僅販售TAIWAN YES 運動速燃商品，退貨原則為消費者持有本公司開立之發票及旨揭商品
者，無論商品開封與否，或是否已飲用完畢，均無條件接受消費者退貨；如消費者無法出
示相關購買憑證，請撥打客服專線0800-033365或0800-076888逕洽製造廠商辦理退貨事宜
。

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