賣出時正常 收到後說壞掉... - 網賣

※ 引述《generally (心)》之銘言：
: 可以看一下編號17893的文章與回文
: 那位原PO用交貨便寄光碟,也有用氣泡綿包但買家收到時卻反應光碟斷成兩半
: 所以用交貨便寄物品是有風險的
: 露天也有東西被摔壞的討論:
: http://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=6780767
: 還有寄送易碎品的規定:
: 若您的商品屬「玻璃物品」、「其他材質脆弱物品」、「流質及易於液化之物
: 品」、「粉末類物品」之商品，
: 使用7-11交貨便方式寄送，請賣家務必在出貨時，依自己商品的屬性『加強包
: 裝』。


買家喜歡交貨便: 方便+運費便宜

可以7天內取貨(不用家中有人簽收)

運費便宜(材積90公分內 5kg) vs. 郵局便利箱 黑貓 大嘴鳥....


交貨便 一直都有風險

自從推出以來 好幾年 一直有遺失損壞案例



遺失?: 貴重物品 請勿寄件 (特製化商品、證件、獨一無二物品....)

超商板 常出現 有人寄貴重物品遺失 怪誰?

當你使用該服務 表示你已同意使用條款(寄件時 下一頁 下一頁 按的很爽 有誰認真看過)


遺失風險 你無法控制

損壞風險 你可以降低


遺失? 買家不會怪你 物流業者更不可能怪你

但

損壞? 買家會怪你 物流業者更會怪你


損壞?: 賣家自行包裝保護程度夠嗎?


我寄件過好幾次 玻璃物品、流質之物品 (該服務禁運之規定，風險我自行負責)

一直都沒損壞!!


玻璃物品： 氣泡袋 報紙團 紙箱 最外層再套一層紙箱 好幾次都沒破損!

內箱 外箱彼此要有幾公分間隔

間隔再塞 報紙團 提供緩衝

最外層紙箱 封箱膠帶貼2層 + 橫貼



光碟斷成2半?! 如果只用氣泡布+破壞袋寄件 的確有可能


我個人包裝傾向 氣泡袋 報紙團 瓦楞紙板夾心光碟 紙箱

紙箱壓到凹陷 才有可能擠壓到 報紙團 氣泡袋

最後 瓦楞紙板夾心光碟 也破功的話

我也認了


好的包裝 不僅影響損壞風險 更可能影響觀感

買家打開包裹 映入眼簾產生第一印象的是....


哇~ 好多層包裝喔....真用心....


至少在評價意見裡時時出現：

包裝仔細 包裝用心

下次會再回購


而不是我收到了....我的東西破損了

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