買的鞋子不合腳 - 消費者保護

星期四我去一家店買了一雙靴子
已經沒有我的size了..
只有小半號的
不過因為我是扁平足
所以都要拿大半號的穿起來才舒服
但店員跟我保證我買的這雙靴子是真皮的
一定會鬆
所以我就買了
不過今天我拿出來穿(只有在房間試)
覺得腳真的很繃> <
我媽就叫我拿去換

我本來想說有size的話就換也沒關係
但是店裡面所有的靴子都沒有我的size了= =
除了一雙我之前買的...
我就跟小姐講我不想再買一雙一樣的
小姐就叫我換高跟鞋 可是我是扁平足
店裡的高跟鞋都是尖頭的 也沒有大半號的size
所以我就說如果都不行的話 那可以讓我退錢嗎
但小姐堅持要我換貨
可是就是沒有鞋子可以換呀> <
於是我們就僵在那裡

請問大家這樣有什麼方法可以解決嗎??
我也不想當個澳客
真的覺得很尷尬....



--