買家透過蝦皮進行超商退貨 - 網賣

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By Kristin
at 2020-03-29T22:11

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各位版友晚安!

前陣子買家要求退貨，透過蝦皮申請7-11超商退貨，我也同意退貨了，

然後蝦皮就產生一組退貨碼給買家，但是買家申請後，就3天都沒上線了，

訂單狀態也一直停留在 "正在等候買家將退貨商品寄出"，

但是我看一下退貨碼有7日的期限，超過7日退貨碼會被註銷。




請問買家如果超過7天都沒再上線，也沒有透過蝦皮退貨碼將商品寄回，

讓蝦皮會直接退款給買家嗎? 可是我還沒收到東西耶~

還是這個case會直接關閉，買家必須留下商品呢? 不退款回去給買家呢?

還請有經驗的版友分享一下，謝謝~






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Tags: 網賣

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2020-03-31T10:17
買家沒有在期限內寄出，這筆退貨申請就會被取消，你拿得
到錢。
Joe avatar
By Joe
at 2020-04-02T12:50
那真希望她就不要退就好了
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By Freda
at 2020-04-03T10:55
不過可能她是屬於最後一天才會去的人
等了吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-04-07T02:13
借問您是優選或者商城賣家嗎？居然有退貨碼
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By Joe
at 2020-04-07T03:21
是優選非商城，不過我不確定這個功能是不是優選和商城限定

詢問推薦的韓國貨運行

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By Regina
at 2020-03-29T19:34
目前因為疫情好多家韓國貨運行價格都上漲 目前合作的貨運行也都大幅的調漲 想另尋漲幅不那麽高的 有人有推薦的嗎 順便想問一公斤的價格 - ...

奇摩有辦法一次修改所有商品運送方式嗎?

Hedda avatar
By Hedda
at 2020-03-28T12:24
因為現在多了萊爾富有時都會有買家要叫你開啟 想請問一下奇摩有辦法一次將所有商品都開啟萊爾富的運送方式嗎? 還是只能一樣一樣商品修改呢?(這樣也太麻煩) 請教一下~非常感謝! - ...

蝦皮賣家開立發票的問題

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-03-27T14:51
目前賣場營業額已需要開立發票 每天約開40-50張左右 好的時候一天大概70-80張 搜尋了一下 很難找到相關的資料 實在是不太懂 想詢問開立電子發票和二聯式紙本發票的差別？哪種比較划算？我只知道電子發票比較省時 但還需要傳輸費？ 想問一下大家的經驗都是開哪種方式？ 若是電子發票有沒有推薦使用的廠商 或是有 ...

蝦皮的賣場分類

Eartha avatar
By Eartha
at 2020-03-27T10:40
請問有人蝦皮的賣場分類有問題嗎!? 我現在遇到的是 自己的設定分類 會顯示 但額外還會出現一堆 蝦皮的自動分類 這到底要從哪邊去把它修改掉呢? 還是說是商品的哪邊設定上的問題造成這些自動分類? 我覺得很困擾 問客服 一問三不知 有人有遇過嗎? -- ◢██◣ ███ ██ ◣ ...

請問蝦皮預設的運送天數

Lily avatar
By Lily
at 2020-03-27T00:45
蝦皮預設的運送天數是6天 不過因為是從日本空運 加上最近肺炎的影響很容易超過6天 就算加上延長蝦皮承諾也只能拉到9天 不過最近延遲很嚴重也有幾筆超過9天 所以有幾個問題想請教一下大家 1.超過時間是否只能先退款再請買家重新下標 2.因為海外運送比較久有辦法改運送天數(6天以上)嗎 3.萬一買家因此以未收到商 ...