買家說帳號被盜用 那這筆結帳的交易該怎麼辦？ - 網賣

Carol avatar
By Carol
at 2011-03-25T18:35

Table of Contents

事情發生在露天賣場，是這樣的：

昨天(24日)下午買家下標了我賣場的商品，並且選擇7-11貨到付款。

晚上我在後台確認總金額無誤後按下確認並列印寄貨單，接著用悄悄話通知買家說我明天

會去門市寄件，沒多久就收到買家的悄悄話說他的帳號被盜用要我不要寄出的訊息。

當下是很懷疑她說詞的真偽，雖然沒有出貨，但這麼一來這筆已結帳的交易就會被露天收

取手續費，讓我不知道下一步該怎麼做。

昨晚有寫信給客服，但一直到現在都還沒收到客服的回應(說明上還說下午五點前會回)，

在後台沒看到取消交易的選項，只有棄標投訴，想請問板上的先進我該怎麼辦呢？

--
Tags: 網賣

All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2011-03-28T21:05
要先修給訂單，才能取消交易
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-03-31T21:21
剛才上去看對方被停權了，這樣交易還算成立嗎？
Andy avatar
By Andy
at 2011-04-05T10:03
那就給棄標呀，沒在客氣的

《DePhase》純銀飾品設計/製作

Eartha avatar
By Eartha
at 2011-03-25T12:49
ID:eepq 拍賣帳號/平台:dephase/露天 賣場名稱:《DePhase》純銀飾品設計/製作 賣場內容:販售自己設計手工製作的銀飾 拍賣年齡:大約有7年的時間 聯絡方式:無名:www.wretch.cc/blog/dephase2010 ...

不看公佈欄的買家實在是...

Doris avatar
By Doris
at 2011-03-25T12:35
-----內有抱怨文 有點長 不喜勿入----- 本人不是專業賣家 自從露天開始收成交費之後 我就隨俗(?)在賣場標明and#34;不要直接下標 會再開賣場and#34;等等 但總是有一堆不看公佈欄或關於我的買家 幾千元的考用書 當然也有幾百元的衣服 殺價完就隨便下標 (先提問還不等我回覆! 這 ...

奇摩的報復性評價

Irma avatar
By Irma
at 2011-03-25T11:23
最近在奇摩遇到一位常態性棄標的買家， 下標後無回應+無匯款棄標， 我給予負評並移除得標者後，他現身了。 買家給我個普評 (詳情容我之後再談，有需要的話我再給ID) 並且用不同理由拗我改評價 我平常也已經很通融買家各種要求 (晚點匯款、一拖再拖之類的) 但他這麼一拗，我反而完全不想更動負評 (改了會害到別人) ...

【NiKi LaDy】VIVI日款及韓版服飾

Jacky avatar
By Jacky
at 2011-03-25T03:18
ID katia1006 拍賣帳號/平台 ps90647 / yahoo拍賣 賣場名稱 【NiKi LaDy】 賣場內容 VIVI風格的日款及部分韓款服飾 拍賣年齡* 買家約兩年囉但賣家是超級新手約3天 聯絡方式 email: ps90647atyahoo.com.tw 經營歷程 NiKi LaD ...

狠爐的買家

Oscar avatar
By Oscar
at 2011-03-25T01:30
最近回補習班上課 因為不習慣新書 (愛念已經有筆記的~會比較有感覺XD) 就把新領的課本拿出來賣 很快的就有買家發問了 問: 請問是幾年出版的呢 答: 99年11月喔 謝謝您 是適用於100年度的課本 問: 請問是適用幾等考試呢? 答: (因為司法三等有分司法官類跟非司法官類 我就解釋給他聽 非司法官的三等 ...