買家認為拍賣商品廣告不實要求提告 - 網賣

Table of Contents


來回報下後續,客人真的去告消保會

然後消保會發文指示我跟消費者交涉,再把結果回報給消保會。

第一次

我方:商品為日本進口屬實,無須道歉。讓對方依據鑑賞期內退貨退款

對方:為欺騙消費者一事登報對他道歉,並在網站上刊登對所有消費者道歉的行為

不退貨,且要我做出全額賠償。


第二次

我方:不道歉,即使超過鑑賞期了,還是讓他退貨退款

對方:不退貨並賠償,且除了前次要求之外,還要開記者會道歉。(這招神XD)


於是雙方協調不成立。

下個月將由消保官介入召開三方協商會。


我唯一準備的只有日本進口單而已,

賣場怎麼翻怎麼找就是沒寫說我東西是日本製的

想不到別的了

,真是期待。



※ 引述《ryusai ( BlackStone)》之銘言:
: 我在網拍賣玩具
: 因為玩具直接從日本廠商進口的
: 所以標題打上日本原裝進口
: 客人買回去發現中國製造
: (其實我沒留意是哪裡製造的,所以也沒列出關於製造地的條目)
: 說我廣告不實誤導消費者
: 我打過去跟他說明
: 商品是日本進口的原裝唯一正版品,非港版港製的仿冒品
: 我標題說日本原裝進口,我可以提出進貨證明,
: 跟中國製造沒有牴觸,這類日本貨也幾乎都中國製的
: 他也不能接受,就認為我騙他,沒誠意,要找消保官介入就掛我電話了
: 雖然不知道他是想告詐欺還是廣告不實...
: 請問有人有相關經驗嗎

--

All Comments

Adele avatarAdele2013-10-19
辛苦了,對方智障還嚕這麼久,近年日本玩具本來就都MIC啦
Harry avatarHarry2013-10-21
辛苦了 還要跟__耗~現在很多大廠都是MIC了
Margaret avatarMargaret2013-10-24
開記者會是哪招?
Margaret avatarMargaret2013-10-28
你的玩具是賣幾萬元呀? 這買家這麼氣憤?
Jacob avatarJacob2013-10-29
你還理他喔,我現在連來函開會都不理了..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-11-02
算是有心了
Elvira avatarElvira2013-11-03
"不退貨並賠償" 這六個字巧妙的說明了人性及一切
所以到時後你會見到消保官"本人"嗎?
Ophelia avatarOphelia2013-11-05
原PO加油!
Connor avatarConnor2013-11-07
美消費者國天堂,也不過是退換貨吧? 記者會這是哪招?
Madame avatarMadame2013-11-12
記者會要幹嘛阿==
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-11-16
這種新聞記者會有興趣?又不是大廠牌被投訴
Caroline avatarCaroline2013-11-20
簡訊對方不滿意換貨(留下證據)其他不管他,這種人理他拿俏
William avatarWilliam2013-11-24
不滿意退換貨 這人拿這雞毛當令箭。 這人走法沒有勝算的
Ula avatarUla2013-11-24
是我就說超過七天不給退了XD
Regina avatarRegina2013-11-27
客人也未免太如了吧