買家棄標又棄標投訴 - 網賣

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-06-30T06:18

Table of Contents

有個買家昨天跟我說要去匯款

結果隔天突然收到請求取消通知

過幾分鐘又收到棄標投訴....我整個傻眼

詢問之後買家就是告知不想買了

第一次遇到這種買家....

被別人棄標還被棄標投訴

我應該怎麼處理比較好?


我本來想說不跟他計較

就跟他說只要他撤回棄標投訴(他昨天投訴的..可以撤嗎?)

我就幫我他取消

不過他沒回應


我在想如果他不撤...

我也只好棄標投訴了

真的好煩~~


麻煩各位前輩指點一下...

感謝~~




--
Tags: 網賣

All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2010-06-30T14:46
跟露天客服申訴看看 順便把對方沒匯款的證據一併給客服看
Irma avatar
By Irma
at 2010-07-01T13:43
這種買家棄標的情況 客服若查證屬實會幫你把評價改回來
Blanche avatar
By Blanche
at 2010-07-03T22:56
直接跟客服申訴比較快 別指望對方會撤回棄標投訴了
William avatar
By William
at 2010-07-06T00:35
這種人就是因為怕棄標被賣家給負評 所以才先下手為強
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-07-10T21:03
對你棄標投訴讓你無法給他評價 這種人我網拍上見多了
超惡劣的
Hedda avatar
By Hedda
at 2010-07-14T21:32
只要透過申訴，客服查證後就不會有棄標囉。

交易提醒

Odelette avatar
By Odelette
at 2010-06-30T00:43
有個問題想請問大家 我是買家 上星期得標一樣東西 收到之後發現規格不對(和賣家在拍賣頁面上註明的規格完全不一樣 所以不是我的問題) 所以向賣家要求退貨退款 賣家也答應了 而我也收到退款了 一切看起來都還蠻順利的 不過這時候有個問題 賣家發了一個交易提醒 但他叫我不用回應 我剛剛有稍微爬文 ...

我是新手賣家

Yedda avatar
By Yedda
at 2010-06-29T22:47
不好意思請問一下 Y拍它有設定評價需要5以上且註冊滿60天 才能設定商品數量 那要怎麼知道我拍賣註冊幾天了阿？ 因為這個帳號已經註冊很久了 最近才開始弄拍賣 那我要去哪裡查我還有幾天才達60天可以開始改商品數量了？ 我找了好久，就是不知道去哪裡找andgt;andlt; 是我太笨嗎... - ...

露天這幾天商品數量怪怪的，會自己減少

Oscar avatar
By Oscar
at 2010-06-29T21:21
首先是一條有人下標然後還剩數量1的項鍊，過一天突然自己下架了 （因為剩餘數量為0） 剛剛檢查我的商品，另一個有人下標數量還剩下1的，變成-1了= = 真相 http://goods.ruten.com.tw/item/show?20912315476897 有人也這樣嗎？免運交貨便之後知道露天的人稍微多 ...

花了一整個下午教買家使用露天系統Orz

Anthony avatar
By Anthony
at 2010-06-29T18:44
有一個新買家，是剛註冊的，想要買一些耳環 可是不會用露天，一直重複下標和結帳錯 花了一整個下午不停問與答和悄悄話，結帳又取消，取消又結帳 然後買家一開始都找不到取消結帳和取消交易在哪裡 我為了幫他找，只好趕緊下標一個想下個月才買的東西， 後來買家又想多買，又要取消結帳重用... 花了一整個下午，到 ...

退換貨是否可規定收取費用?

Anthony avatar
By Anthony
at 2010-06-29T17:58
請教一下專業賣家或法律人還有消基會 小弟自己在網站銷售商品，在購物說明中詳細說明退換貨原則 除非是商品本身有瑕疵否則退貨請客戶自行寄回，如為換貨則請客戶自行寄回 換貨商品再寄給客戶則由我自行負擔 前幾日碰到一個客人堅持要小弟兩端都要我負擔 我也講明不論任何因素我都接受退換，但是請依照網站說明自己寄回 這位 ...