買家收到別人的商品 - 網賣

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我露天的買家購買300元的面紙套,卻留言說收到附有收據1980的動物關節保養品…

來這詢問各位賣家這幾天有沒有人是販售這款商品,買家也反應收到錯誤商品的,我寄出的商品是唐老鴨面紙套,

目前已跟露天客服說明,在等回覆…不知道效率好不好?
打去取貨全家超商都沒人接,請問還有什麼後續辦法,謝謝!

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All Comments

Thomas avatarThomas2015-08-11
ask版#1JogxJg7,我是買家,物流送錯東西,退回給物流
Joe avatarJoe2015-08-15
我寄過包包,結果買家收到藥之類商品,物流中心貼錯單,
Lily avatarLily2015-08-16
若找不到你的貨,會賠償遺失商品價錢,只是中間要等兩個月
Tracy avatarTracy2015-08-20
所以我當時另外補寄商品給買家,但這趟運費露天不會賠償
Tracy avatarTracy2015-08-21
買家要把寄錯的商品,再拿到超商.回收給物流
Ophelia avatarOphelia2015-08-22
補寄的運費露天不賠償也太不合理了吧 自己業務過失還
Connor avatarConnor2015-08-26
要買賣家幫它吞這筆?
Hedy avatarHedy2015-08-30
這算露天的過失嗎?應該是物流的過失吧?
Daniel avatarDaniel2015-09-04
物流可能是一件歸一件,這件不見賠這件
Aaliyah avatarAaliyah2015-09-05
你另外補寄的就算自己的..應該是這個意思吧
Una avatarUna2015-09-07
運費有賠吧 我之前寄東西 358 + 60運費 = 418
後來東西寄丟了 我請買家重新下標結帳 我再寄一次
Delia avatarDelia2015-09-08
一碼規一碼 遺失的那件後來有補418給我
印象中他是賠 訂單的結帳總金額
Madame avatarMadame2015-09-10
賠訂單的結帳總金額+1,就當作是賣給物流了 :D
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-09-11
看來發生機率也是不小啊臏瞻j家回答
Eartha avatarEartha2015-09-14
只有賠弄錯那筆商品+運費,補寄自己吸收XD因為買家急著要
Frederic avatarFrederic2015-09-17
有時效性,怕店員貼錯自己貼,結果還是敗在物流中心=.=
Charlie avatarCharlie2015-09-21
寄錯東西或寄到遺失都遇過,感覺很常發生
Wallis avatarWallis2015-09-24
其實物流作業難道不能省略物流中心貼單這步驟嗎? 感覺
Steve avatarSteve2015-09-29
很多寄錯都是因為這原因