露天買家同意取消交易也退款後投訴我棄標 - 網賣

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By Agnes
at 2015-08-09T00:09

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想請教各位的經驗，

買家在我的露天賣場下標後，

因為中間出了差錯，沒有貨可以提供給買家，

向買家提出取消交易，買家也同意取消交易，也當天退款給買家，

悄悄話詢問買家是否收到退款都沒有回應，隔兩天對方卻對我提出棄標投訴...


請問後續我該怎麼處理比較好?

因為對方都不回應，等三天後棄標成立再提出申訴？（好像也只能這樣）

如果向露天申訴成功撤銷後，

是否買家就無法給我評價，只有我可以給他評價？

不曉得大家碰到這種情形都會怎麼處理呢？謝謝

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Tags: 網賣

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2015-08-13T02:25
同意取消交易是口頭上還是操作上
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-08-16T15:22
如果操作上取消完成 買家根本沒地方可按棄標投訴喔
如果只是口頭上 買家按下棄標投訴 露天那邊會幫買家
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-08-17T16:48
因為實際上你沒貨出 印象中露天會幫買家才對
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-08-18T00:16
取消交易後，訂單就不見了，怎麼有辦法棄標投訴呢 ?
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-08-18T06:13
對方是在悄悄話裡同意的，這樣的狀況呢？@@
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By Bethany
at 2015-08-21T13:40
我是原po，我是在悄悄話詢問取消交易，對方說ok才退款的
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-08-26T13:04
你棄標申訴 然後截圖 悄悄話內容 給露天客服看看吧
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By Franklin
at 2015-08-30T19:10
感謝g大持續回應！棄標成立後客人又取消投訴了@@
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By Tom
at 2015-08-31T14:54
現在暫時敵不動我不動，完全不知道對方想怎樣QQ

淘寶 或國外 清二手書

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By James
at 2015-08-08T00:35
因為家裡有堆積如山的書 像是大學 國中小教科書.. 想說利用網拍清掉 賺外快跟經驗 但是賣淘寶 大陸不准有中華民國的書進入 不知道ebay 或是亞馬遜 OK嗎 謝謝! - ...

淘寶的黑名單

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By Zora
at 2015-08-06T15:23
如題，淘寶的黑名單是不是花瓶阿... 還是我哪裡設錯了? 一個買家交易過，後來設入黑名單 結果黑名單只禁了我跟他旺旺的功能 他現在又拍了我的東西 最瞎的是 因為他都已經下標付款了 我只好把他從黑名單解開完成交易 免得吃一個差評... - ...

Chrome開露天

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-08-06T13:41
每次使用 chrome 開露天，一打開都會顯示別人的帳號，但並不是真的登入，然後登入自 己的帳戶都要試至少三次以上，有時候已經登入了，再點到管理頁面又要我再登入一次， 請問一下這是什麼問題呢？ -- Sent from my Android - ...

可外連奇摩拍賣的圖床

Catherine avatar
By Catherine
at 2015-08-06T12:46
各位午安 最近IMGUR比較久之前上傳的照片好像都失效了 全部的東西還要重傳一次照片有點小麻煩 想詢問是否有其他可外連Y拍的圖床 比較穩定長期不砍圖 付費免費皆可 謝謝分享 - ...

玉山iCash卡 網購5%

Damian avatar
By Damian
at 2015-08-06T12:18
在信用卡版看到的消息 https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1438823858.A.10A.html 搭配露天點數很容易拿到5% max 300NTD/月 (可買6000點數) 小賣家可以買起來慢慢花 露天手續費andamp;超商取貨付款運費 95折GET!!! 缺點就是 ...