買家已匯款,但不提供收件資料 - 網賣

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我是在露天刊登的,買家在8/1得標了,

得標後想寄悄悄話通知他匯款帳號,結果買家關閉悄悄話功能

所以在評價上留言(單純留言,沒有選擇評價等級)

請他開啟悄悄話功能以方便聯絡。


結果過好幾天,買家沒有聯絡也沒結帳,更沒有匯款,

到8/6下午就給予棄標投訴了,也在評價上留言給予棄標投訴的原因

一樣是單純留言...

但是8/6晚間有一筆款項進來,與他得標加總金額一致

想想應該是該買家的匯款,但是奇怪的是他仍未聯絡,也沒結帳,

就算要出貨也不知道收件資料,Email信箱也看過了,沒有任何他的來信。


現在我真的不知道要怎麼辦,遇到這種買家,

我總覺得這買方很難應付,所以不是很想把東西賣給他...

打算明天將款項轉回去,有幾個問題想請板友們幫幫忙。

1. 我的收款帳號是郵局,他是跨行轉進來的,
請問我可以臨櫃查詢到他的帳號資料嗎?

2. 由於他是我提出棄標投訴才匯款,如果他向露天申訴,請問我開如何處理?


十分感謝大家的幫忙,為了這個買家,我已經搞到一個頭兩個大了..
※ 編輯: Shiomiya 來自: 118.170.211.213 (08/07 22:14)
givigan:等就對了 有的買家會等到隔天才給資料 我遇過匯款後 08/07 23:33
givigan:才給資料的 害我一直在找那錢是誰的 08/07 23:33
limpidfish:打電話問郵局可不可以退,說是不明款項就好 08/08 00:17

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Gary avatarGary2012-08-08
等就對了 有的買家會等到隔天才給資料 我遇過匯款後
才給資料的 害我一直在找那錢是誰的
Lydia avatarLydia2012-08-10
打電話問郵局可不可以退,說是不明款項就好