不讓買家退貨可以嗎? - 網賣

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-08-07T00:27

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藉此想問一個我遇到的案例

我去年跟一位個人賣家買了一件全新禮服,是轉賣自大賣家
她的賣場有原大賣家拍的model照片(但未強調是實品照)
由於我已經找不到大賣家的原始賣場
所以就完全相信她賣場所放的照片和少少的資訊

從標題和照片都能很清楚判斷這件是"雪紡"材質的禮服
結果我收到是整件"緞面"材質(要說雪紡頂多是胸口那一圈吧!)
另外裙尾也跟照片不太一樣

我忍不住跟賣家抱怨禮服跟照片不一樣我想退貨的事
結果她一樣回我他是個人賣家沒有鑑賞期不接受退貨
我最後沒跟他爭,自己想辦法把禮服賣掉了

所以以這件case來看
我當初到底可不可以堅持退貨?
消保法可以保護我嗎?


※ 引述《fpiisgh (小小)》之銘言:
: 小妹用露天賣了一雙鞋
: 鞋底是寫36號
: 我平常穿37-38可以穿,只是很緊
: 因此我在網頁上標示是36號
: 也說我平常穿37可以穿,但因為腳版寬,穿起來會緊緊
: 賣家面交後,用悄悄話跟我說買回去試穿覺得太小了
: 想要退錢或換貨不補差價
: 雖然買家還沒說出一些威脅的話(ex:我有拍照阿、告到消基會等等)
: 但想請問各位專業的賣家
: 如果買家因為尺寸不合的問題想要跟我爭辯下去
: 我站得住腳嗎~
: 各位看起來是我標示不清嗎?
: p.s我的賣場也有公告,東西賣出後不退換貨

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Tags: 網賣

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2012-08-08T01:08
可以 1.大賣家有經常性營業行為 2.商品與敘述照片不符
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-08-08T23:07
常態性的賣東西, 不管有沒有營利登記, 都算企業經營者
Cara avatar
By Cara
at 2012-08-13T13:54
鑑賞期退貨是產品沒問題, 客人不喜歡退貨, 你這是描述不
符, 本來就可以退

不讓買家退貨可以嗎?

Joseph avatar
By Joseph
at 2012-08-06T17:59
小妹用露天賣了一雙鞋 鞋底是寫36號 我平常穿37-38可以穿,只是很緊 因此我在網頁上標示是36號 也說我平常穿37可以穿,但因為腳版寬,穿起來會緊緊 賣家面交後,用悄悄話跟我說買回去試穿覺得太小了 想要退錢或換貨不補差價 雖然買家還沒說出一些威脅的話(ex:我有拍照阿、告到消基會等等) ...

8/7 pchome招商說明會…

Candice avatar
By Candice
at 2012-08-06T16:01
http://boss.pcstore.com.tw/ 我是要去明天的台北場… 不知有誰要一起去聽的? - ...

y商退貨政策?

John avatar
By John
at 2012-08-06T11:41
不知道版上有沒有Y商(不是Y購)的前輩可以請教 小妹是Y商新手 有關退貨我真的是很疑惑... Y商是跟我說,只要客人退,物流去取,退貨費就是算我的 那我疑惑的點在於,非瑕疵品也一律是要我負擔退貨運費嗎? 所以客人可以亂訂,然後通通退貨,運費都是算我的嗎? 我問了Y商他們回答很模糊... 叫我訂定and#34 ...

外島人客,台灣本島放颱風假耶!

Bethany avatar
By Bethany
at 2012-08-06T02:17
這位來自澎湖的客人已經跟我買過兩次了 這一次她是7/24得標 拖到7/30下午過了金融單位運作的時間才付款 我隔天查帳當天馬上幫她便利箱出貨 好死不死,上禮拜遇到颱風假 7/31 我交件給郵局(包裹送回總部也不可能當天開船) 8/1 中央發布颱風警報(根本不可能晚間開船) 8/2 台灣本島放颱風假(我不知外 ...

交貨便包裝規定到底是?

Ula avatar
By Ula
at 2012-08-05T21:10
各位板大們好~ 想請問, 現在小七交貨便的包裝規定到底是? 因為爬了很多文、也看了小七的公告 原本是想說乾脆就直接跟買家說要自費購買小七指定的包裝袋/盒 上了小七的公告...沒寫指定包裝袋/盒的售價囧? 打去常去的門市,說現在已經取消包裝材料限制,用一般破壞袋等也可以寄送了 (只是尺寸單邊30cm以下,總 ...