買家不退回商品 - 網賣

By Lily
at 2016-11-18T15:25

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平台是蝦皮

10/20抵達超商，一直到10/27都不去取
過程中有提醒，買家也回應會取貨
但10/27系統顯示"買家逾期未取，商品將退回物流中心"
這時我有點生氣
因為商品為了這個買家，從9月保留到10月
所以聊聊跟她說要加她黑名單之類的
她開始爆怒
「相信我，明天就會顯示取貨，妳的姓名電話給我，我要告妳毀謗」
接著不停酸言酸語

沒想到11/2她竟然取貨了
一取貨就馬上申請退貨
我不想再跟這個人有任何來往，於是馬上同意她的申請，並請她寄回商品
但是她卻再也不上線了= =|||
一直到今天都沒上線，商品當然也沒寄回
寫信給蝦皮，客服要我自己與買家用聊聊聯絡
可是她不上線我是要怎麼聯絡啊
有嘗試打手機，但沒接通過

難道我得自認倒楣損失這個商品嗎
雖然才幾百元
但實在是很不爽...

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All Comments

By Caroline
at 2016-11-23T13:14

發個簡訊不寄回詐欺取財公訴罪告

By Agnes
at 2016-11-24T16:11

看不懂...他既然要退貨你不是要等收到才按完成退貨嗎?

By Edward Lewis
at 2016-11-29T16:00

收到商品才點同意不是吗？沒收到商品可以選擇未收到阿

By Rachel
at 2016-12-04T11:28

這點是我不對，因為不是很清楚蝦皮退貨機制，所以才
會買家一申請我就按同意。

By Skylar Davis
at 2016-12-09T01:55

吉下去就好啦奧客跟他客氣什麼

By Belly
at 2016-12-12T08:10

27就該退回,竟然11/2還能領!!!!

By Olive
at 2016-12-13T23:31

如果是全家退貨不會太準時，7-11 27日顯示退貨，28日還可

By Caroline
at 2016-12-15T22:08

以取貨，28日晚上或29日凌晨物流收件時才會真正退回

By Delia
at 2016-12-17T23:32

直接報案就好

By Emma
at 2016-12-21T07:50

如果要報案，請問是到警察局還是找消保呢？

By Doris
at 2016-12-22T07:29

最近也遇到逾期五天後顯示取件成功，很奇妙

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