買家不小心按錯給負評 - 網賣

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小的有在使用雅虎拍賣當賣家

剛才發現好不容易100的評價變成99

發現是這幾天剛成交的買家給的負評

而且對方只利用留言板留了一句「按錯了sorry」

當下真的超不爽,這一個按錯毀了我好幾年來累積的好評啊

我想請問除了請對方再補按給好評以外,還有什麼補救的方法嗎?

因為並沒有棄標,交易也已經完成,好像不能請雅虎處理

還是說只要對方補按好評,那一個負評就可以消除呢?

謝謝!

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-06-23
YAHOO的很好改,請買家重新給予一個好評就好
Emma avatarEmma2011-06-24
如果24小時後沒改的話,寫信向YAHOO說明,客服會通知買家
如果再沒更改,客服應該就會幫你消除這個負評
Ina avatarIna2011-06-28
原來還可以跟雅虎說明,謝謝回覆!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-06-29
可能沒辦法,一般只能消除不實評價(棄標後還給負評),買家
只說他按錯,並沒有表達要刪除或改回優評的意願,客服應該
Joe avatarJoe2011-07-03
是沒有權力擅自更動評價。
Frederica avatarFrederica2011-07-04
拍勢,沒仔細看到買家是在留言板回的,不過還是可以試試
Dora avatarDora2011-07-05
一方面客氣請買家修正,另一方面向YAHOO客服詢問...有可能會
通知買家,若3日沒回覆,客服也許會消掉評價,總之都試試吧~