買全新手機 盒子會拆封? - 退貨

Noah avatar
By Noah
at 2010-09-08T00:48

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想請教板上大大,
內文很長(跪

我於前天前往並詢價過
店員告知有新機

於是昨天我便前往購買
我在店裡時,便發現外盒有損傷
並且封膠已拆過
機子本身也有輕微髒污,
我有詢問是否為展示機
他說不是,只是拆給客人看過

(我可能瘋了,就付錢給他

也沒有檢查裡面配件
他也沒跟我對


回家後我看裡面
所有配件都為拆開過-"-

我立刻回去要求換新
(此過程約莫十分鐘)

店員也沒多說什麼
就說吊全新的給我
今天才拿的到

-------------------------

今天去了,
等了15至20分才拿到機子就算了
又拿一個盒子封膠已拆過的給我
(這次配件就只有電池有拆過

我就跟店員說這也不是全新的
店員卻跟我說這是全新的
只是有給客人看過

(是我對全新的認知錯了嗎-.-?

我要求開機看看
這時電池連開機的電也沒有
店員也反應很快的告訴我
不是每顆電池都會有餘電
要接充電器


(坦白說在看到第二次又是展示機時,
我已不想在此店家購買了


店員開始跟我說原廠到貨
他們一定會先開啟檢查
所以一定都是開封過的
這是要確保配件沒有少,

總之店員,
開始跟我扯一堆..,
諸如這種東西本來多半都是拆封過的

而且店員這時已經開始生氣之類的

(當消費者當的好渦曩想哭欸我-"-



最後我要求退機
他說沒辦法

不然幫我跟原廠訂全新的
明天可以到
(這時還在那裡跟我說
那他們就叫公司不要拆開檢查

萬一有少東西,他們也沒辦法





聽到這裡我真的很想生氣欸-.-





抱歉很長.,
請問我該怎嚜做?
剛有爬一下文,似乎是不能退貨了

難道我只能自認倒楣嗎(哭


--
Tags: 退貨

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2010-09-09T01:29
薪品到了不檢驗 店家要買斷 你真的很澳客....
不檢查東西有問題你買回去只是PO另一篇文而已
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-09-12T18:31
先幫你QC比較好,等你買回家真的QC出問題
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2010-09-15T06:12
店家說你弄得不是更慘?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-09-18T08:31
站在店家的角度想一想,你是店家,今天跟某手機廠進了
一百台手機,你會不會檢查(點貨),就算不全檢,也抽樣
Rae avatar
By Rae
at 2010-09-18T13:56
吧,拆盒檢查裡面的東西有無短少也是應該的吧,那你希
Cara avatar
By Cara
at 2010-09-22T07:22
望店家不要拆驗的話,你買了缺東少西的手機,你會怪原
廠還是怪店家?那店家不是很冤
Hedy avatar
By Hedy
at 2010-09-23T00:46
我覺得店家的問題比較大耶~兩次都說只是給客人看過~
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-09-23T17:52
第二次後來又改口說是原廠到貨檢查~感覺店家不太老實
Kama avatar
By Kama
at 2010-09-25T06:39
原廠到貨 店家檢查是無可厚非的,但是如果真的是拿展示機
出來賣,那就真的比較過份一點。
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-09-29T00:12
況且~手機電池在出廠前不是都會測試,理論上都有餘電
Damian avatar
By Damian
at 2010-10-01T15:15
還是說可以要店家和客人一起檢查呢?就是當客人面拆封,然後檢
查?如果說先檢查是店裡流程,那也不該跟客人說另個理由.
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-10-05T17:02
抱歉,這是我第一次自己買手機.,也不知道要檢查內部配件.,PO
Linda avatar
By Linda
at 2010-10-09T05:46
文只是想知道我該如何解決, 如果店家只是單純檢查內部配件
Catherine avatar
By Catherine
at 2010-10-13T15:59
機子本身應該不會有髒污,他拿的兩台皆有 ,裝機子與電池的袋
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-10-18T10:16
子都像是使用多次.,因此我才覺得是展示,.
Delia avatar
By Delia
at 2010-10-19T00:28
如果真有髒~店家不該~
如果只是拆封但未使用過全新~你不該~
Queena avatar
By Queena
at 2010-10-19T07:24
有些店就可以確認要買再當面拆開代理商貼的封條
Elma avatar
By Elma
at 2010-10-20T03:04
至於店家做QC? 我想一般會拆的應該很少是拿來幫忙做QC吧
Ivy avatar
By Ivy
at 2010-10-20T07:34
推 cyh33
Yuri avatar
By Yuri
at 2010-10-22T08:26
我推bailan的說法
Rachel avatar
By Rachel
at 2010-10-26T06:56
一般老實店家都是會經過客人同意 在客人面前拆封一起檢查
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-10-31T04:23
店家亂講一通,新品到貨也是不能拆,因為新機必須等顧
James avatar
By James
at 2010-11-04T02:01
客購買才能拆盒加貼保固標籤,以一般來說,非代理商的
Wallis avatar
By Wallis
at 2010-11-05T05:55
通訊行,是不能先拆盒檢查,若去聯強或神腦之類的代理
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-11-09T20:45
商買機,拿來的盒子要是已經先被開過,通常是新品維修
Tom avatar
By Tom
at 2010-11-10T23:34
完後(俗稱機王)繼續當新品賣,驗機先驗盒身有無拆過!
Lydia avatar
By Lydia
at 2010-11-11T01:56
樓上我買手機經驗也是這樣耶,之前找資訊也是說外盒要完整,
Regina avatar
By Regina
at 2010-11-14T22:29
然後當場拆封核對配件,貼保固貼.但看到前面推文又有說店家先
拆先檢查是正常,所以實在搞不懂.
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-11-16T01:01
也難怪原PO會有疑慮,因為店家前後用的理由皆不同.
Odelette avatar
By Odelette
at 2010-11-19T07:53
但這次店家答應你"先不拆",那你就要記得當場拆開檢查配件喔.
Ursula avatar
By Ursula
at 2010-11-21T20:46
難怪會有人認為店家先拆盒作QC是正常,孰不知那是被退
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-11-26T15:14
貨的產品,顧客新品當場拆盒要是發現有缺件,正常來說
Adele avatar
By Adele
at 2010-11-27T14:26
,店家是要現拆另外一盒新品來換,而缺件的新品是要送
Blanche avatar
By Blanche
at 2010-12-01T12:06
回代理商那處理,根本不需要店家事先作啥QC流程...
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-12-05T08:21
另一種可能就是展示機,或者是員工開來試用的試用機.
George avatar
By George
at 2010-12-07T19:43
不要再認為店家先拆盒作QC是佛心來的,試著去了解吧!
Emma avatar
By Emma
at 2010-12-08T02:09
補充:顧客只要沒付完款購買,店家根本不會拆盒讓你驗
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-12-11T19:14
機,因為店內都會有展示實機或空殼機,別再聽店家虎爛
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-12-12T17:34
enterpirse大,店家不會跟手機廠進貨,一定是跟代理商
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-12-13T20:13
進貨,所有保固責任也是由代理商跟原廠做維修保固,並
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-12-18T06:33
不是你去購買的店家再幫你做維修保固,除非過保固!
Doris avatar
By Doris
at 2010-12-21T09:51
所以今天QC動作只會在代理商跟原廠那邊,東西缺件店家
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-12-23T00:24
是有權請代理商解決.先拆盒誰知道店家有沒有A贈品!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2010-12-25T22:04
檢查到有瑕疵就可以要求換貨(364) 手機是種類之債
Dora avatar
By Dora
at 2010-12-27T02:04
只要你主張換貨就喪失359 360權力
Odelette avatar
By Odelette
at 2010-12-31T12:01
買了這麼多隻手機..我還是第一次聽過店家要QC..囧
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-01-01T05:06
不要再誤導新手了.一整個邏輯說不通.要QC不能等消費者
Sarah avatar
By Sarah
at 2011-01-03T05:16
來再一起QC?啊是有差那點時間喔?唬很大唬不用錢
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-01-05T09:16
1.2f那兩位說法相當怪異 配件應該是有人買才拆來一起看

手機修好久不還我怎麼辦

Hazel avatar
By Hazel
at 2010-09-06T22:58
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