買了i5筆電 鍵盤嚴重下陷 店家不給換/退 - 退貨

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By Dorothy
at 2013-04-08T09:48

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是這樣的，3月27日我向店家買了一台i5的筆電

他發票開立3月28日，29日因為螢幕有問題，店家同意更換新機

但我要求加價更換i7的機種，店家也同意，

他說調貨需要幾天時間，直到4月2日接到通知可以拿貨

當場店家重新開立發票給我，拿回家後又發現鍵盤有嚴重下陷問題，但打字功能正常，

隔日拿回店家要求換新，但店家說這是客訂的機子而且打字功能正常，功能正常無法換

要送DAO鑑定通過才可換，目前還在鑑定中

要是店家不換新機給我，我該怎麼辦？ 這個時機點是否可以退貨？

可以直接退貨嗎 不如重買比較快
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Tags: 退貨

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2013-04-12T01:52
客定機送原廠鑑定算正常，店家也不會有存貨
算是你的訂單之後店家才特別訂貨的
Edith avatar
By Edith
at 2013-04-12T10:38
且不是現場拆箱驗機就有問題，已經拿回家一晚了
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By Zora
at 2013-04-14T06:10
鍵盤的"嚴重下陷" 沒看到狀況不予評論，每人標準不一
Delia avatar
By Delia
at 2013-04-15T20:54
若確實有問題可要求向原廠爭取換機
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By Robert
at 2013-04-18T13:34
如果店家堅持不退 我該採取什麼途徑?
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By Skylar DavisLinda
at 2013-04-18T15:05
認賠或打官司舉證 產品一開始就有問題

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By Erin
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By Brianna
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By Dorothy
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