買A物收到B物 ? - 海外購物

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By Edwina
at 2010-02-04T18:19

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前陣子上EBAY標了一個小東西，成交價約6美金，運費約5美金
今天收到信，但氣泡信封袋被從中撕開，幾乎撕斷
郵局有用一個袋子裝著，袋子上寫 "本件收到時已破損，業經本中心重封"
而信封裡面的東西不是我標的東西，反而是另一個風馬牛不相及的東西

我打算先跟賣家說明這種情況(還是乾脆不說有破損，只說他寄錯了?)
如果賣家堅稱他沒寄錯，我再向PAYPAL申訴?

請問有沒有大大有類似經驗? 我該怎麼做比較好呢?
第一次遇到這種狀況，真的很傻眼
雖然金額不高，但標的東西是我非常想要的東西

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All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2010-02-06T07:36
當然就直接說寄錯了，反正你都得退回去
原來的包裝損毀，只要裡頭東西沒壞，反正你得換新包
裝寄回去
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-02-10T00:31
被郵局調包?
Queena avatar
By Queena
at 2010-02-14T19:26
跟Paypal申訴，我們公司是苦主，客人因為訂了美國的
管制品我們不知道，就給寄去，美國海關沒收...
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-02-17T16:57
我們網站上有寫，這種問題要客戶自行負責，結果客戶
paypal申訴，我們也舉證寄出，結果Paypal還是把$扣回
給客人，我們公司自此不再使用Paypal~~所以你去跟
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-02-19T12:33
Paypal申訴是最快的囉! \

AE All-Access Pass規則變更

Una avatar
By Una
at 2010-02-04T16:19
比較好奇 不知道現在規定改了 六折卷網路訂完後 店面可不可以再用一次~? 有人最近試過嗎? ※ 引述《dacapo (Dacapo)》之銘言： : 請問一下 : 新制度500點40% OFF，是打折前500USD來計算嗎? : 另外有人說6折券上限500USD，我之前有定超過一點點 : 還是可以下單的! ...

請教一個牌子的唸法

Harry avatar
By Harry
at 2010-02-04T15:45
請問板上的達人們 http://www.aeropostale.com/corp/index.jsp 這個牌子到底怎麼唸啊? -- - ...

這種時候(情況)到底該不該把東西馬上寄回去呢?

Callum avatar
By Callum
at 2010-02-04T12:35
我在國外網站買東西(透過paypal以信用卡付款) 前二天收到褲子,發現跟我訂的完全不一樣,而且顯然是仿冒品 在多次寄信給網站的客服說明情況(有附照片) 至今仍未收到任何回覆 p.s 之前我寄信說我要退貨都有回信,我一附上物品的照片,明顯指出他們寄錯的東西給我後, 就裝死不回信了. 還好,在之前說要退貨 ...

AE All-Access Pass規則變更

Valerie avatar
By Valerie
at 2010-02-04T00:21
請問一下 新制度500點40% OFF，是打折前500USD來計算嗎? 另外有人說6折券上限500USD，我之前有定超過一點點 還是可以下單的! 網站改版後就不知道了atat ※ 引述《jimyang0422 (看到暱稱請在12點睡覺)》之銘言： : ※ 引述《TabrisLee (￾  ￾ ￾ ...

HCO訂購的問題

Annie avatar
By Annie
at 2010-02-03T22:19
我昨天訂購時也遇到同樣的問題 使用無過界瀏覽刷卡之後網頁當掉,但有收到刷卡成功的簡訊 於是立即寫信給客服反應 但是該說他們客服很笨還是怎樣... 明明我在信件內容註名了我的信箱請她幫我查詢訂單 但她還是用我寄過去的那個email查(兩個email是不一樣的) 然後她有給我客服電話 但問題來了!! 她說在7 ...