貨比三家不吃虧? - 顧客行為

Table of Contents


網拍上有人來問一個手套的詳細規格
可是當你發現從皮革、形狀、型號不同下去解釋給他聽了以後
他轉跑去問另一個便宜50塊的不太懂用具的人報價

看了實在....會覺得我幹嘛這麼熱情 -_-
把零售業當服務業來做
幫老客戶跟原廠爭取福利
幫新客戶找可以贈送的配件
東西買回去了兩禮拜後持續追蹤物品使用保養狀況到他上手

結果今天看到有人這樣子貨比三家
心整個冷掉

Y拍賣實在是一個當學人精就可以活的好好的地方



--

All Comments

Heather avatarHeather2006-05-15
這很正常吧,賣東西除了價格之外,服務也很重要,只是個人注
Edward Lewis avatarEdward Lewis2006-05-20
重的點不同。
Puput avatarPuput2006-05-23
其實本來就是零售服務業吧!
Charlie avatarCharlie2006-05-25
球具很多人買之前資訊不對稱 買完除了自認倒楣別無他法
Zenobia avatarZenobia2006-05-28
但是網路買賣球具要怎樣消彌這個資訊不對稱的差異
賣的人自己要對這東西繳很多學費跟花很多時間下去
Audriana avatarAudriana2006-05-30
並且可以把這些轉成人家聽的懂的方式來說明