貨比三家不吃虧？ - 顧客行為

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By Caitlin
at 2006-05-14T00:39

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網拍上有人來問一個手套的詳細規格
可是當你發現從皮革、形狀、型號不同下去解釋給他聽了以後
他轉跑去問另一個便宜50塊的不太懂用具的人報價

看了實在....會覺得我幹嘛這麼熱情 -_-
把零售業當服務業來做
幫老客戶跟原廠爭取福利
幫新客戶找可以贈送的配件
東西買回去了兩禮拜後持續追蹤物品使用保養狀況到他上手

結果今天看到有人這樣子貨比三家
心整個冷掉

Y拍賣實在是一個當學人精就可以活的好好的地方



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All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2006-05-15T12:47
這很正常吧，賣東西除了價格之外，服務也很重要，只是個人注
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2006-05-20T05:45
重的點不同。
Puput avatar
By Puput
at 2006-05-23T07:12
其實本來就是零售服務業吧！
Charlie avatar
By Charlie
at 2006-05-25T22:02
球具很多人買之前資訊不對稱 買完除了自認倒楣別無他法
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2006-05-28T23:52
但是網路買賣球具要怎樣消彌這個資訊不對稱的差異
賣的人自己要對這東西繳很多學費跟花很多時間下去
Audriana avatar
By Audriana
at 2006-05-30T03:31
並且可以把這些轉成人家聽的懂的方式來說明

如果有人來要員工價...

Donna avatar
By Donna
at 2006-05-13T00:47
※ 引述《icystar (努力變漂亮)》之銘言： : 看了這麼多討論 大家當店員好像都很討厭這種情形 : 不過 我想說的是顧客方面 : 我也常常逛百貨公司時會�� ...

如果有人來要員工價...

Charlie avatar
By Charlie
at 2006-05-12T23:03
: 推 aatrista:員購時不是都會有對內公告? 這時就會知道有多少折扣 05/12 22:29 : → aatrista:我都是平常先知道自己要買什麼 再請人幫忙買員購 05/ ...

如果有人來要員工價...

Harry avatar
By Harry
at 2006-05-12T20:30
看了這麼多討論 大家當店員好像都很討厭這種情形 不過 我想說的是顧客方面 我也常常逛百貨公司時會問站櫃的小姐們員購價是打幾折 想說如果折� ...

如果有人來要員工價...

Olive avatar
By Olive
at 2006-05-12T20:02
: ※ 引述《sosold (臉好乾 )》之銘言： : : 說了員購只針對員工 : : 客人還要假裝自已是員工 : : 問是那個單位的又支支唔唔答不出來 : : 就生起氣來了 : : ...

小困擾

Edith avatar
By Edith
at 2006-05-12T19:56
我以前在KOHIKAN咖啡館打過工 那時候一進去店長就要求每樣餐點都要吃過,每種咖啡都要喝過 因為當服務生的都不知道自己家的東西吃起來是怎樣 要怎 ...