讓你過年來賺錢還不好? - 顧客行為

Oliver avatar
By Oliver
at 2007-01-15T04:38

Table of Contents


  娛樂事業應該是全年不休假的,連假日也不該休息,為的是要服務廣大休假
在家閒閒沒事做的顧客群。

  其實我很能體會,當過年期間家裡沒開伙想出門買東西吃時,發現只有便利
商店能吃的悲哀,或是家裡待膩了想出去玩發現哪邊都不能去,全台灣人口密度
最高的城市瞬間變成全台灣最空礦的城市,最好的休閒說不定是趁這個時候躺在
大馬路上享受日光浴,搞不好可以讓你曬整個下午都沒事。(咳,危險動作)


  以消費者的立場來說,當然希望過年不要休假,這樣會很方便。

  但是,我們沒有任何資格去剝奪別人也希望過年的權利。


  敝公司去年過年期間好像是休一星期,畢竟經營者也是人,也想在過年時好
好休息,辛苦了一整年總是要喘口氣,跟家人享受天倫之樂。

  無奈敝公司的會員大多是上班族或老人家,對他們來說過年沒地方去自然會
想到這裡來,碰到休這麼久還真的不知道要做什麼?所以今年決定只休四天,讓
大家有地方可以來。

  話說前陣子有個還算挺熟的會員問今年過年會休幾天,

  「休四天,除夕到初三。」
  「這麼久喔?那我過年整天都很無聊耶!」

  來游泳能待個三小時就很了不起了吧?待整天是要把自己泡爛嗎?

  「你們是公共場所,過年跟本不該休吧!」
  「阿姨要過年,要跟家人團聚,好好休息,我們也是需要的啊~」
  「你們是服務業,本來就要以客人為重不是?」

  這麼快就放大絕招了?我發現很多人真的愛仗以客為尊來不尊重人。

  會員放出大絕:服務業以客為重。
  服務員受到損傷!生命力降低五十點!
  服務員怒氣值提升!增加百分之三十!  
  
  「所以我們今年只休四天,總是要讓我們陪家人啊!」
  「你們可以過年開,然後發兩倍薪水不就好了!」

  會員使出特殊攻擊:自以為老闆。
  服務員受到損傷!生命力降低二十點!
  服務員怒氣值提升!增加百分之十!  

  「有的人住外縣市,總不能要他過年還留在台北上班吧?」
  「那又怎麼樣?做這工作本來就要覺悟!而且又沒有要全部人來上班,可以
來的來就好了啊!」
  「這樣人手會不夠吧!我們救生員沒辦法只能編制一個看池子,如果他有其
他事要做怎麼辦?而且妳敢放心只有一個救生員又要看池子又要處理各種雜事嗎
?」
  「一個救生員不是就夠了,不夠是你們的問題,你們自己要想辦法解決!」

  當這唯一的救生員在處理鍋爐或其他事情時,有人溺水怎麼辦?

  會員使出特殊攻擊:自私自利
  服務員受到損傷!生命力降低三十點!
  服務員怒氣值提升!增加百分之二十!

  「你也要體諒我們也是想休息不是?」

  「這樣還可以讓你賺錢還不好喔?」
  
  會員追加攻擊:有錢就是萬能
  服務員怒氣值提升!增加百分之五十!
  服務員的怒氣到最滿了!
  服務員受到損傷!生命力降低九百九十九點!
  服務員戰鬥不能了.....
  


  這跟本不是錢的問題啊...當家裡的人打電話碎碎念,問為什麼過年不待家裡
久一點,當你辛苦了一整年總算有個長假可以休,卻還是要抱著以客為尊來為大家
服務,唉現在的消費者要求越來越多,看來以後服務業可以列為慈善事業的一種,
不對啊!從事慈善事業可以受到他人敬重,但我們只會被當條狗一樣...orz被惡劣
對待還要對你搖尾巴,感謝您對敝公司的愛護,懇請以後多多惠顧。


  這篇只是純抱怨而已,沒有梗,而且不幽默不有趣。

--

  X濟:請發揮您的愛心一起從事慈善活動。
  我:我是同業。
  X濟:你也是X濟人嗎?
  我:我是服務業

--

All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2007-01-18T16:31
看開一點吧...我去年上完早班..5點回家吃完年夜飯
Candice avatar
By Candice
at 2007-01-20T09:06
8點又回去繼續營業!在信義區的影城裡面!!!
Emily avatar
By Emily
at 2007-01-21T21:00
誰鳥他啊 反正過年還是照放啊
Kama avatar
By Kama
at 2007-01-22T07:24
我的大絕就是遇到盧客不解釋"不好意思"+"抱歉"用到底..
Wallis avatar
By Wallis
at 2007-01-23T23:53
吼唷怎麼辦看了就很生氣....叫他自己過年上班看看
Irma avatar
By Irma
at 2007-01-24T03:09
寫得很好很可愛~客人也很澳-"-(推戰鬥畫面!好生動)
Hazel avatar
By Hazel
at 2007-01-25T18:41
"不好意思"+"抱歉"以及裝新來的無限鬼打牆..
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2007-01-29T15:54
此篇讓我想到機器人大戰......好懷念^^
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2007-02-02T23:43
這篇寫的很可愛 澳客永遠是澳客,他可不會再過年變成
好客人的 那種自私的客人就別理他嚕~
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2007-02-07T02:49
怒氣值積滿了,你也可以放無雙技,如果血紅了可放真無雙..
Susan avatar
By Susan
at 2007-02-10T21:39
笑笑地跟客人說: 有人忌諱過年游泳會沖掉財氣,所以不開
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2007-02-12T22:10
推樓上
Oscar avatar
By Oscar
at 2007-02-16T16:52
台灣的客人被寵壞 你看日本歐美 聖誕新年連假都是休息的
Irma avatar
By Irma
at 2007-02-18T15:01
春節是要讓大家回去過年 而不是給奧客玩耍的好嗎
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-02-21T21:13
不要理他像日本年假都休很多天加油站也一樣沒有開喔
Leila avatar
By Leila
at 2007-02-25T14:42
"不好意思"+"抱歉"以及裝新來的無限鬼打牆,我不跟奧客解釋
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2007-02-28T21:13
回啦啦牛,我是還沒紅血就一口氣被打掛,沒辦法放無雙
Victoria avatar
By Victoria
at 2007-03-03T01:49
台灣許多消費者被寵壞 很多事都當理所當然 唉
Jake avatar
By Jake
at 2007-03-06T10:17
原來你是中了別人的大絕,直接陣亡..殘念てす..
Selena avatar
By Selena
at 2007-03-09T23:17
砲彈直接擊中傘兵坑........此題無解....!!!!!!!!
Lauren avatar
By Lauren
at 2007-03-13T08:24
我們還被消費者說過~你們也要吃飯唷!人家銀行客服똠
Ina avatar
By Ina
at 2007-03-17T16:11
都沒在午休,你們還要休喔!奇怪他要吃飯我們不用吃飯嗎
Ethan avatar
By Ethan
at 2007-03-20T13:31
我有次櫃台只有我上班,尿急衝一下廁所回來就有客人在等
Kelly avatar
By Kelly
at 2007-03-24T04:47
跟他說我去廁所他一臉不爽說:你不該把櫃台放著讓客人乾
等。  憋尿可是會生病的耶(攤手)
Joseph avatar
By Joseph
at 2007-03-27T07:29
我以前在服務業,過年五天禁休,一天工作十二小時。正常。
Mia avatar
By Mia
at 2007-03-30T16:05
遇到這種人就不用跟他講了.講了也是白講 ...

隔壁店傳來的事情...

Isla avatar
By Isla
at 2007-01-12T23:28
由於不是在我們店內 如果當場是我 大概很囧吧... 先說明 據說那個女生(客人)胸部超大 隔壁老闆娘兩個都沒她一個大= = (老闆娘說的) 然後穿衣服�� ...

[抱怨] 我做了一件會被客訴的事 + 幹譙7-11總部

Heather avatar
By Heather
at 2007-01-12T19:48
※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: dongin (我是丑男,理我嗎?) 看板: CVS 標題: [抱怨] 我做了一件會被客訴的事 + 幹譙7-11總部 時間: Fri Jan 12 08:27:36 2007 我本�� ...

小雜工的心酸

Doris avatar
By Doris
at 2007-01-12T19:06
其實對付那些人就是一切按照遊戲規則 因為妳就是不懂、妳不懂要請小雜工幫忙 那麼就是要服務費、服務費價格按照牌價 妳不爽修就搬走!要不就�� ...

特異功能的狗

Joseph avatar
By Joseph
at 2007-01-12T11:50
前天晚上 上班時 眼尖的我 看見一位客人抱著狗偷偷摸摸的衝上樓去 我馬上叫出了他and#34;先生 不好意思喔!我們餐廳不能帶寵物進來喔!and#34; 隨即 � ...

鐵板燒札記~~

Noah avatar
By Noah
at 2007-01-11T18:39
話說~~在百貨公司上班~~ 尤其是美食街~~ 最擔心接到「客訴」 因為百貨公司的規定~~ 就是不管誰對誰錯~~只要被客訴的櫃位,就會被開罰單~~ 有一天~~ �� ...