證件補辦 - 消費者保護

請問一下贈送課程的上課證遺失了
當初服務小姐口頭說要200元才能辦證
但過了沒幾天就漲了2.5倍，變成500元，他說我這是考取後所贈送的課程，說我沒付錢
先有第一步才會有第二步，這還不都當初付錢補習，考上後有的第二步贈送
怎能說是沒付錢
那一個過路人沒付錢，他也會跟我一樣有這課程嗎？
後來她又更誇張了，說要收700元
最後變為500元
請問一下這怎麼辦呀？？？
而且那200元根本就是憑空跑出來的數字，都她在講，完全沒有契約訂出的
那位服務小姐後來又說，你沒有上課證是領不到講義的，也不能去上課
然後說遺失就等於放棄，這句話完全就不合理啊
高x x點補習班都這樣搞的喔

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